Administra eventos de mantenimiento

La solución Bare Metal te permite administrar los eventos de mantenimiento de las siguientes maneras:

No puedes interactuar con un evento de mantenimiento si ya pasó su fecha límite, si ya lo aprobaste o reprogramaste, o si no está en estado Pendiente.

Ver eventos de mantenimiento

  1. En la consola de Google Cloud, ve a la página Eventos de mantenimiento.

    Ir a Eventos de mantenimiento

    En la página Eventos de mantenimiento, se muestran los siguientes detalles de los eventos de mantenimiento:

    Campo Descripción
    Nombre Nombre del evento de mantenimiento.
    Fecha de inicio Es la fecha de inicio programada del evento. La fecha de inicio se basa en la última propuesta de período de mantenimiento que está pendiente, aprobada o reprogramada.
    Fecha de finalización Es la fecha de finalización programada del evento. La fecha de finalización se basa en la última propuesta de período de mantenimiento que está pendiente, aprobada o reprogramada.
    Estado

    Estado del evento de mantenimiento. Un evento de mantenimiento puede tener uno de los siguientes estados:

    • Pendiente: el evento de mantenimiento está pendiente de aprobación.
    • Programado: el evento de mantenimiento está programado para realizarse en el período especificado.
    • En ejecución: El evento de mantenimiento está en curso.
    • Finalizado: Se completó el evento de mantenimiento.
    • Con errores: El evento de mantenimiento falló.
    • Cerrado: el evento de mantenimiento está cerrado y no se llevó a cabo o no se llevará a cabo.
  2. Haz clic en el nombre del evento de mantenimiento.

    En la página Detalles del evento de mantenimiento, se muestra la siguiente información sobre el evento de mantenimiento seleccionado:

    Campo Descripción
    Nombre Nombre del evento de mantenimiento.
    Estado

    Estado del evento de mantenimiento. Un evento de mantenimiento puede tener uno de los siguientes estados:

    • Pendiente: el evento de mantenimiento está pendiente de aprobación.
    • Programado: el evento de mantenimiento está programado para realizarse en el período especificado.
    • En ejecución: El evento de mantenimiento está en curso.
    • Finalizado: Se completó el evento de mantenimiento.
    • Con errores: El evento de mantenimiento falló.
    • Cerrado: el evento de mantenimiento está cerrado y no se llevó a cabo o no se llevará a cabo.
    Impacto Impacto que el evento de mantenimiento podría tener en tus servidores.
    Descripción Descripción de las actividades que se realizarán en el evento de mantenimiento.
    Fecha de inicio Es la fecha de inicio programada del evento. La fecha de inicio se basa en la última propuesta de período de mantenimiento que está pendiente, aprobada o reprogramada.
    Fecha de finalización Es la fecha de finalización programada del evento. La fecha de finalización se basa en la última propuesta de período de mantenimiento que está pendiente, aprobada o reprogramada.
    Acción requerida por Fecha y hora en la que debes tomar las medidas adecuadas en relación con el evento de mantenimiento, es decir, aprobarlo o reprogramarlo.
    Se requiere una interrupción Indica si el evento de mantenimiento requiere tiempo de inactividad del servidor.
    Acción requerida

    Pasos específicos que debes completar a fin de estar listo para el evento de mantenimiento. Además de estos pasos específicos, también debes completar los pasos básicos obligatorios que se explican en Prepárate para un evento de mantenimiento.

La página también muestra la siguiente información:

  • Recursos afectados: Enumera el nombre y el tipo de los recursos afectados por el evento de mantenimiento.
  • Proposals: enumera todas las propuestas de período de mantenimiento relacionadas con el evento de mantenimiento con los siguientes detalles:
    • Fecha de creación: Es la fecha de creación de la propuesta.
    • Estado:Una propuesta puede tener uno de los siguientes estados:
    • Pendiente: la propuesta está pendiente de aprobación.
    • Aprobada: Se aprueba la propuesta.
    • Reprogramada: Se reprograma la propuesta.
    • Fecha de inicio propuesta: La fecha de inicio propuesta para el evento de mantenimiento.
    • Fecha de finalización propuesta: La fecha de finalización propuesta para el evento de mantenimiento.

Aprueba un evento de mantenimiento

Si aceptas el período de mantenimiento propuesto, puedes aprobar el evento de mantenimiento.

Para aprobar un evento de mantenimiento, sigue estos pasos:

  1. En la consola de Google Cloud, ve a la página Eventos de mantenimiento.

    Ir a Eventos de mantenimiento

  2. Haz clic en el ID del evento de mantenimiento.

  3. En la página Detalles del evento de mantenimiento, haz clic en Aprobar período de mantenimiento.

  4. En Aprobar el período de mantenimiento, obtén información sobre los pasos preparatorios que debes completar antes de que comience el evento de mantenimiento.

  5. Haz clic en Aprobar.

Reprograma un evento de mantenimiento

Si el período de mantenimiento propuesto no te resulta conveniente, reprograma el evento.

Ten en cuenta los siguientes puntos cuando reprogrames un evento de mantenimiento:

  • Un evento de mantenimiento aprobado no se puede reprogramar. Solo se puede cancelar. Consulta la sección Cancela un evento de mantenimiento.
  • Puedes reprogramar un evento de mantenimiento siete días antes o catorce días después de la última propuesta de período de mantenimiento que está pendiente, aprobada o reprogramada.
  • Puedes reprogramar un evento de mantenimiento hasta tres veces.
  • Consideramos la fecha y la hora nuevas que proporcionas durante la reprogramación como un período de mantenimiento aprobado de tu parte.
  • Espera hasta cinco días hábiles para confirmar tu solicitud y programar el nuevo evento de mantenimiento.
  • Si no podemos programar tu evento de mantenimiento para el período que solicitaste, te brindaremos períodos alternativos para que los tengas en cuenta.

Para reprogramar un evento de mantenimiento, sigue estos pasos:

  1. En la consola de Google Cloud, ve a la página Eventos de mantenimiento.

    Ir a Eventos de mantenimiento

  2. Haz clic en el ID del evento de mantenimiento.

  3. En la página Detalles del evento de mantenimiento, haz clic en Proponer fecha nueva.

  4. En Proponer período de mantenimiento, haz lo siguiente:

    1. Selecciona la fecha y hora de inicio. La fecha y hora de finalización se configuran automáticamente según la fecha y hora de inicio que ingreses.
    2. Haz clic en Enviar propuesta.

Cancela un evento de mantenimiento

Para cancelar un evento de mantenimiento programado, abre un caso de asistencia en Atención al cliente con la siguiente información:

  • Establece el título como [URGENT] Cancel maintenance.
  • Establece la prioridad en P1 (prioridad alta).
  • Incluye tu ID de servidor.
  • Proporciona la fecha y la hora de inicio en las que deseas que se reanude el evento de mantenimiento.

¿Qué sigue?