Monitorización en un entorno de la Solución Bare Metal
Bare Metal Solution te permite ejecutar cargas de trabajo especializadas en extensiones regionales ubicadas cerca de centros de datos. Google Cloud Si implementas un entorno de Solución Bare Metal, puedes reducir los costes generales y los riesgos asociados a la migración a la nube.
Información general sobre la monitorización
Una de nuestras principales prioridades es ofrecer la máxima disponibilidad para el entorno de la solución Bare Metal. Por ese motivo,Google Cloud y nuestros partners llevamos a cabo diversas actividades de monitorización. A continuación, se muestra una lista de los dispositivos de infraestructura de un entorno de Solución Bare Metal que monitorizamos:
Infraestructura de computación
- Hardware de servidor
Infraestructura de almacenamiento
- Dispositivo de almacenamiento
- Switches SAN
Infraestructura de red
- Routers
- Interruptores
- Infraestructura de interconexión
Google Cloud también monitoriza el entorno del centro de datos, como la temperatura y la humedad de la sala de servidores.
No monitorizamos los sistemas operativos, la actividad y las cargas de trabajo a nivel de aplicación, ni el tráfico de red que va y viene de los servidores de Solución Bare Metal. Para obtener una vista previa de una utilidad que te permite usar Cloud Operations para monitorizar la actividad a nivel de SO, ponte en contacto con el equipo de Google Cloud Ventas.
Herramientas de monitorización
Nuestro partner usa soluciones de software de nivel comercial para la monitorización que cumplen totalmente la biblioteca de infraestructura de tecnologías de la información (ITIL). Google Cloud Nuestro partner también usa Google Cloud servicios, como Pub/Sub, Cloud Run functions y Cloud Monitoring, para recoger y procesar estos datos de monitorización. Nuestros sistemas internos de incidencias y notificaciones funcionan directamente con estos servicios.
Datos de monitorización
A grandes rasgos, nuestros datos de monitorización proceden de las siguientes fuentes:
- Alertas SNMP
- Mensajes de syslog
- Mensajes de software de gestión específico
- Interfaz de gestión inteligente de plataforma (IPMI)
Métricas comunes de los dispositivos monitorizados:
- Uso de CPU
- Interfaz de red:
- Uso del ancho de banda
- Paquetes descartados
- Errores
Alertas
Google Cloud han llevado a cabo amplias actividades de normalización y validación para cumplir los requisitos específicos del entorno de la solución Bare Metal. Si un evento certificado se sale del intervalo normal, el sistema de monitorización activa una alerta.
Gestión de incidentes
Google Cloud y nuestro proveedor de infraestructura asociado tienen un equipo especializado disponible las 24 horas, todos los días de la semana, que se encarga de responder a los incidentes. También hay un equipo de enlace disponible las 24 horas del día para realizar el análisis inicial de cada incidencia y tomar las medidas necesarias para mitigar el problema. En función de la gravedad del incidente, desplegamos los equipos adecuados para resolverlo.
Atención al Cliente de Cloud trabaja con el Google Cloud equipo de operaciones de sistemas de ingeniería. Pueden proporcionarte novedades y coordinar las acciones que requieran tu ayuda. Si es necesario, el equipo de ingeniería se pondrá en contacto con el partner del proveedor de infraestructura o con los proveedores de hardware para ayudarte a resolver el problema.Google Cloud
Proceso de análisis de causa raíz
Cuando los incidentes tienen un impacto amplio y grave, Google proporciona informes en los que se describen los síntomas, el impacto, la causa principal, la solución y la prevención de incidentes futuros. Al igual que en los análisis post mortem, prestamos especial atención a las medidas que tomamos para aprender del problema y mejorar la fiabilidad.
Esperamos que este resumen de nuestras funciones de monitorización te ayude a tener confianza en el entorno de Bare Metal Solution al migrar tu infraestructura y tus aplicaciones a la nube.