백업/복구 어플라이언스의 보안을 유지하려면 정기적인 보안 패치, 수정사항, 업데이트를 통해 최신 상태로 유지하세요. 백업 및 DR 서비스 업데이트 정책에서는 시의적절한 업데이트의 중요성을 설명합니다. 정책을 준수하지 않으면 백업 및 DR 약관에 따라 어플라이언스가 지원되지 않을 수 있습니다.
백업/복구 어플라이언스 문제를 해결하려면 백업 및 DR 서비스 지원팀에 문의하세요.
필요한 경우 다음 중 하나를 실행해야 합니다.
지원팀에 백업 어플라이언스의 직렬 콘솔을 공유합니다. 직렬 콘솔 정보를 가져오는 방법에 관한 자세한 내용은 직렬 콘솔을 사용한 문제 해결을 참고하세요.
또는 포트 26으로 백업/복구 어플라이언스에 액세스할 수 있는 동일한 네트워크에 인스턴스가 있는지 확인합니다.
예방이 최선의 해결책입니다.
권장사항에 따라 구성된 시스템은 문제가 발생할 가능성이 적습니다. 많은 문제는 소프트웨어 버전, 요구사항, 권한과 같은 기본사항에서 비롯됩니다. 네트워크가 변경될 때마다 지원 매트릭스 및 출시 노트를 참고하세요.
[[["이해하기 쉬움","easyToUnderstand","thumb-up"],["문제가 해결됨","solvedMyProblem","thumb-up"],["기타","otherUp","thumb-up"]],[["이해하기 어려움","hardToUnderstand","thumb-down"],["잘못된 정보 또는 샘플 코드","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["필요한 정보/샘플이 없음","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["번역 문제","translationIssue","thumb-down"],["기타","otherDown","thumb-down"]],["최종 업데이트: 2025-03-24(UTC)"],[[["Backup and DR Service support is available through the Google Cloud Support Center, where you can also manage cases."],["Comprehensive product documentation, including troubleshooting guides and FAQs, is available for detailed information."],["For troubleshooting, resources include the support matrix, error message lookup, system logs, and the Google Cloud Community."],["Regular security updates to backup/recovery appliances are crucial, as detailed in the Backup and DR Service update policy, to avoid loss of support."],["When resolving appliance issues, provide the support team with the serial console or ensure accessibility to the appliance on port 26."]]],[]]
