バックアップ/リカバリ アプライアンスの追加時の競合のトラブルシューティング

新しいバックアップ/リカバリ アプライアンスを追加するときに競合が発生した場合は、問題が発生しているアプライアンスで競合を解決します。たとえば、検出された競合に基づいて、次のことを行えます。

  • アプライアンスで競合するバックアップ テンプレートの名前を変更します。
  • アプライアンスで競合するバックアップ テンプレートを変更して、不足しているポリシーを追加するか、余分なポリシーを削除します。
  • アプライアンス上の競合するバックアップ テンプレートで、異なるポリシー(またはポリシー)の属性を変更して、属性を同じにします。
  • アプライアンスで特定された競合するロールに関連付けられているサービスまたは権限を変更して、サービスまたは権限を同じにします。

管理コンソールにすでに存在する(同じ名前の)インポートされたバックアップ テンプレート、ユーザー、ロールは、次のように処理されます。

  • バックアップ テンプレート: テンプレートは、次のように管理コンソールによって競合解決プロセスを経ます。
  • ユーザー: 管理コンソールにすでに存在するユーザーは無視され、アプライアンスからインポートされません。
  • ロール: ロールは、次のように管理コンソールによって競合解決プロセスを経ます。

テンプレートの所有権

管理コンソールで管理されているインポートされたバックアップ テンプレートと関連するポリシーは、管理コンソールから変更できます。アプライアンスを管理コンソールに追加した後、最初のインポートを実行した後にマネージド アプライアンスに追加のポリシー テンプレートを作成しないでください。インポート後に同じアプライアンスで追加のポリシー テンプレートを作成した場合、アプライアンスが管理コンソールと同期され、管理コンソール以外のテンプレートが管理コンソールに追加されると、そのテンプレートはスタンドアロン テンプレートとして扱われます。この場合、テンプレートは送信元アプライアンスからアプリケーション データをキャプチャする場合にのみ使用でき、管理コンソールで管理されている他のアプライアンスと共有することはできません。

バックアップ/リカバリ アプライアンスの無効な IP アドレスまたは完全修飾ドメイン名(FQDN)

次の操作を行うと、管理コンソールにエラー状態が表示されます。

  • 管理コンソールに追加するアプライアンスの無効な IP アドレスまたは FQDN を入力します。
  • プライマリ アプライアンスの前に依存アプライアンスを昇格させようとします。
  • 別の管理コンソールですでに管理されているアプライアンスを追加しようとする。バックアップ/リカバリ アプライアンスは、単一の管理コンソールでのみ管理できます。

次の例では、アプライアンスに無効な IP アドレスが入力されており、インポート ステータスは [Failure] です。

IP アドレスまたは FQDN が正しくない問題が発生した場合は、正しい IP アドレスまたはアプライアンスのホスト名を入力していることを確認します。管理コンソールでアプライアンスを管理対象デバイスとして追加するには、アプライアンスの正しい情報を入力する必要があります。

管理コンソールに追加しようとしているアプライアンスが共有モードで結合されている場合は、常にプライマリ アプライアンスを最初に管理コンソールに追加する必要があります。プライマリ アプライアンスは、オブジェクトを管理コンソールにインポートするソースとして使用されます。また、依存アプライアンスの共有オブジェクトはプライマリ アプライアンスと同じです。最初にプライマリ アプライアンスを追加し、次に依存アプライアンスを追加してください。共有モードで結合されるアプライアンスの追加順序は非常に重要です。

アプライアンスが別の管理コンソールで管理されているためにインポートが失敗した場合、同じアプライアンスを複数の管理コンソールに追加することはできません。このアプライアンスが別の管理コンソールで管理されることが重要である場合は、まず元の管理コンソールからアプライアンスを削除してから、別の管理コンソールに追加します。

アプライアンスからインポートされたオブジェクトとの競合

新しいアプライアンスを管理コンソールに追加すると、インポート プロセスのドライラン フェーズ中に、すべてのインポート アクションと決定の概要を示すログが表示されます。ログには、インポートされて管理コンソールに追加されたオブジェクト(テンプレート、ロール、ユーザー)の概要と、バックアップ テンプレートまたはロールと、管理コンソールに存在する受信アプライアンスとの競合領域が含まれます。

インポート プロセス中にオブジェクトの競合が発生する条件は次のとおりです。

  • 同じ名前のバックアップ テンプレートで、アプライアンスと管理コンソール間でポリシーの数や定義された属性が異なります。
  • 同じ名前のロールでも、アプライアンスと管理コンソールではサービスまたはアクセス制御レベル(ACL)の権限が異なります。

たとえば、次のログの例は、次のことを示しています。

  • 受信アプライアンスと管理コンソールに表示される標準テンプレートとエンタープライズ テンプレートにポリシーがありません。
  • 移行元のアプライアンスと管理コンソールに表示される基本ロールに、特定の権限がありません。

競合が発生した場合は、次の表に示すようにアプライアンスで競合を解決します。

Conflict 問題の原因 考えられる解決策
バックアップ テンプレート 同じ名前のバックアップ テンプレートのポリシー数が、アプライアンスと管理コンソール間で異なる。 アプライアンスで、次のいずれかの操作を行います。
  • 競合するバックアップ テンプレートの名前を変更します。
  • 競合するバックアップ テンプレートを変更して、不足しているポリシーを追加するか、余分なポリシーを削除します。
  • バックアップ テンプレート 同じ名前のテンプレートのバックアップ プラン ポリシーでは、アプライアンスと管理コンソール間で、ポリシータイプなど、定義された属性が異なります。 アプライアンスで、次のいずれかの操作を行います。
  • 競合するバックアップ テンプレートの名前を変更します。
  • 競合するバックアップ テンプレートで、異なるポリシーの属性を変更して同じにします。
  • ロール 同じ名前のロールでも、アプライアンスと管理コンソールではサービスやアクセス制御レベル(ACL)の権限が異なります。 アプライアンスで、競合するロールに関連付けられているサービスまたは権限を変更して、同じにします。
    ロール アプライアンスと管理コンソール間のロール権限の割り当てに違いが検出されます。 管理コンソールで問題のロールを選択し、アプライアンスを管理コンソールに追加し直します。