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Assistance

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Google Cloud propose plusieurs formules d'assistance répondant à différents besoins tels que la couverture 24h/24, 7j/7, l'assistance téléphonique et l'accès à un responsable de l'assistance technique. Pour plus d'informations, consultez l'assistance Google Cloud.

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Posez une question sur Artifact Registry sur Stack Overflow. Utilisez le tag google-artifact-registry pour toute question concernant Artifact Registry. Ce tag reçoit non seulement des réponses de la communauté Stack Overflow, mais également des ingénieurs de Google, qui surveillent le tag et offrent une assistance non officielle.

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Rejoignez le groupe Google google-cloud-dev pour discuter des outils de développement de Google Cloud Platform, y compris d'Artifact Registry.

Vous pouvez également consulter la page de la communauté Slack Google Cloud pour discuter d'Artifact Registry et d'autres produits Google Cloud. Si vous n'avez pas encore rejoint la communauté, inscrivez-vous à l'aide de ce formulaire.

Signaler des bugs ou demander des fonctionnalités

Où soumettre la demande

Type de demande Où soumettre la demande
Bugs, défaillances ou demandes de fonctionnalités Outil de suivi des problèmes
Commentaires sur la documentation (documentation incorrecte, commentaires généraux, suggestions) Formulaire de commentaires sur la documentation
Support payant Si vous avez un contrat d'assistance payante, contactez directement Google.

Bugs et défaillances

Exemple de bug ou de défaillance : Je ne parviens pas à transférer une image de conteneur

Consultez les ressources existantes pour résoudre ce problème. Recherchez les problèmes existants dans Artifact Registry dans l'outil de suivi des problèmes.

Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, signalez un nouveau problème et indiquez les informations suivantes :

  • Quelles sont les étapes pour reproduire le problème ?
  • Quel résultat attendez-vous ? Quel résultat obtenez-vous à la place ?
  • Quelle version de Docker utilisez-vous ? Quel système d'exploitation utilisez-vous ?
  • Toute information supplémentaire permettant de diagnostiquer le problème.

Soumettre une demande de fonctionnalité

Exemple : La fonctionnalité X devrait être ajoutée à Artifact Registry

Recherchez les demandes existantes pour la même fonctionnalité Artifact Registry dans l'outil de suivi des problèmes. Vous pouvez ajouter un commentaire à une demande de fonctionnalité existante ou vous inscrire sur la liste CC pour suivre la progression de la demande.

Si vous créez une demande de fonctionnalité, incluez les informations suivantes :

  • Quel est le comportement souhaité de la fonctionnalité ? Soyez précis.
  • Le cas échéant, pourquoi les approches ou les solutions alternatives actuelles sont-elles insuffisantes ?
  • Le cas échéant, quels nouveaux cas d'utilisation cette fonctionnalité facilitera-t-elle ?

Commentaires sur la documentation

Exemple : La documentation de X est obsolète.

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de la documentation, que vous avez des commentaires généraux ou souhaitez apporter une suggestion, utilisez le processus de soumission de commentaires sur la documentation. À partir de n'importe quelle page de la documentation de Artifact Registry, cliquez sur le lien Envoyer des commentaires situé à côté du titre de la page. Un formulaire s'affiche. Fournissez les informations suivantes (le cas échéant) :

  • Quelle URL souhaitez-vous signaler ?
  • Quels éléments sont inexacts ?
  • Commentaires généraux ou suggestions

Vos commentaires seront examinés par l'équipe Artifact Registry.

Problèmes de production

Exemple : Je ne parviens pas à déployer des images dans un dépôt.

Si vous avez un contrat de support payant, contactez directement Google.

Vous pouvez soumettre un problème de production relatif à votre application. Nous lisons les problèmes soumis, mais nous ne pouvons pas fournir de réponses individuelles. L'assistance opérationnelle pour les applications individuelles n'est pas fournie via le suivi des problèmes.

Formats d'artefacts alpha

Les dépôts des formats de packages sont en version alpha. Si vous êtes intéressé par les fonctionnalités alpha, remplissez le formulaire d'inscription.

L'accès aux fonctionnalités alpha est accordé au niveau du projet Google Cloud à compter du 12 octobre 2020. Google a migré les utilisateurs alpha existants vers un accès basé sur un projet.

Envoyez vos questions et vos commentaires sur les fonctionnalités alpha à l'adresse ar-contact@google.com.