Richiedere assistenza

Acquistare un pacchetto di assistenza Google

Google Cloud offre pacchetti di assistenza per diverse esigenze, come copertura 24/7, assistenza telefonica e accesso a un responsabile dell'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni, consulta Google Cloud Assistenza.

Ricevere assistenza dalla community

Fai una domanda su Stack Overflow

Fai una domanda su Artifact Analysis su Stack Overflow. Utilizza il tag google-artifact-registry per domande su Artifact Registry, inclusa l'analisi degli elementi. Questo tag non solo riceve risposte dalla community di Stack Overflow, ma anche dagli ingegneri di Google, che monitorano il tag e offrono assistenza non ufficiale.

Discutere di Artifact Analysis

Unisciti al gruppo Google google-cloud-dev per discutere degli strumenti di sviluppo della piattaforma Google Cloud, tra cui Artifact Analysis.

Puoi anche visitare la Google Cloud community di Slack per discutere di Analisi degli elementi e di altri Google Cloud prodotti. Se non hai ancora scelto di partecipare, utilizza questo modulo per registrarti.

Inviare bug o richieste di funzionalità

Dove presentare una segnalazione

Tipo di richiesta Dove presentare una segnalazione
Feedback sulla documentazione (documentazione errata, feedback generale, suggerimenti) Modulo di valutazione e recensione
Assistenza a pagamento Se sei un cliente con assistenza a pagamento, contatta direttamente Google.

Bug e difetti

Esempio di bug o difetto: non riesco a recuperare le informazioni sulle vulnerabilità per un'immagine container

Cerca i problemi esistenti nel tracker dei problemi di Artifact Analysis.

Se non riesci a trovare una soluzione al problema, apri un nuovo problema e includi le seguenti informazioni:

  • Quali passaggi riprodurranno il problema?
  • Qual è l'output previsto? Cosa vedi invece?
  • Eventuali informazioni aggiuntive che possono essere utili per diagnosticare il problema.

Inviare una richiesta di funzionalità

Esempio: l'analisi degli elementi dovrebbe aggiungere la funzionalità X

Cerca le richieste esistenti per la stessa funzionalità nell'issue tracker di Artifact Analysis. Puoi aggiungere un commento a una richiesta di funzionalità esistente o aggiungerti all'elenco Cc per monitorare l'avanzamento della richiesta.

Se crei una nuova richiesta di funzionalità, includi le seguenti informazioni:

  • Qual è il comportamento desiderato della funzionalità? (Fornisci informazioni specifiche!)
  • Se pertinente, perché gli approcci o le soluzioni alternative attuali non sono sufficienti?
  • Se pertinente, quali nuovi casi d'uso consentirà questa funzionalità?

Feedback sulla documentazione

Esempio: la documentazione per X non è aggiornata

Se riscontri problemi durante l'utilizzo della documentazione, hai un feedback generale o vuoi fare un suggerimento, utilizza il meccanismo di feedback della documentazione. Da qualsiasi pagina della documentazione di Artifact Analysis, fai clic sul link Valuta e recensisci accanto al titolo della pagina. Si aprirà un modulo di feedback. Fornisci le seguenti informazioni (se applicabili):

  • Quale URL stai segnalando?
  • Che cosa non era preciso?
  • Commenti o suggerimenti generali

I tuoi commenti verranno esaminati dal team di analisi degli elementi.