App Engine 错误问题排查

本页介绍了在使用 App Engine 时可能遇到的错误的问题排查过程。如需了解影响 Google Cloud服务的突发事件，请参阅 Google Cloud Service Health 信息中心和为 App Engine 报告的所有突发事件。

如需了解如何解决与您的应用相关的问题，请参阅以下页面：

App Engine 问题排查策略

以下部分介绍了如何运用常规问题排查策略来解决错误。如果您在按照排查问题指南中的步骤操作后仍遇到错误，请与支持团队联系。

如果您有可用于调试的良好应用日志，则更容易对在 App Engine 上运行的应用进行问题排查。确保您的应用以将请求日志与应用日志相关联的方式写入日志。

借助相关日志，您可以确定需要进一步分析的请求，找到请求跟踪记录，并分析问题的根本原因。如需详细了解如何写入日志，请参阅写入应用日志。

如果您遇到延迟问题，请执行以下操作：

检查延迟时间是否影响对您的服务的所有请求，还是仅影响一小部分请求。App Engine 延迟信息中心会显示第 50、第 95 和第 99 百分位的延迟时间。

如果这三个指标都存在高延迟，则至少有 50% 的请求存在高延迟。如果您仅在第 99 百分位图表中看到高延迟，则表示 1% 的请求存在高延迟。
找出延迟时间较长的请求，以了解延迟时间的来源。您可以使用 Cloud Trace 或 Cloud Logging 了解特定请求花费了多长时间。如需了解详情，请参阅了解应用延迟时间。

如需使用 Cloud Logging 识别延迟时间较长的请求，请应用 traceSampled=true 过滤器，以便将 Cloud Logging 中的日志与 Cloud Trace 中的跟踪记录相关联。如需了解详情，请参阅与 Cloud Logging 集成。
请尝试执行以下步骤来解决延迟问题，并提高服务性能：
- 调整 CPU、内存和磁盘资源。
- 调整扩缩设置。
- 考虑使用性能分析器。
- 修改源代码。

如需详细了解如何排查延迟时间变长的问题，请参阅排查导致应用延迟时间变长的问题。

默认情况下，您的 App Engine 服务可通过公共互联网访问，不过您可以修改服务，以对入口和出口网络连接施加更多限制。

您可以使用入口设置或通过 App Engine 防火墙规则来限制入口连接。如果您无法通过 VPC 网络或互联网资源连接到 App Engine 服务，请检查以下内容：

如需解决其他连接问题，请执行以下操作：

如需详细了解如何排查连接问题，请参阅 App Engine 连接策略。