Salesforce

Com o conector do Salesforce, você pode executar operações de inserção, exclusão, atualização e leitura nos dados do Salesforce.

Versões compatíveis

O conector requer a API Web Services. A API Web Services tem suporte nativo das edições Salesforce Enterprise, Unlimited e Developer. A API Web Services pode ser ativada no Professional Edition por um custo adicional, entrando em contato com a Salesforce. O conector assume como padrão a versão 56.0 da API Salesforce.

Antes de começar

Antes de usar o conector do Salesforce, realize as seguintes tarefas:

• No seu projeto do Google Cloud, faça o seguinte:
  • Conceda o papel do IAM roles/connectors.admin ao usuário que estiver configurando o conector.
  • Conceda os seguintes papéis de IAM à conta de serviço que você quer usar para o conector:
    • roles/secretmanager.viewer
    • roles/secretmanager.secretAccessor

    Uma conta de serviço é um tipo especial de Conta do Google destinada a representar um usuário não humano que precisa ser autenticado e autorizado a acessar dados nas APIs do Google. Se você não tiver uma conta de serviço, será necessário criar uma. Para mais informações, consulte Como criar uma conta de serviço.

  • Ative os seguintes serviços:
    • secretmanager.googleapis.com (API Secret Manager)
    • connectors.googleapis.com (API Connectors)

    Para entender como ativar os serviços, consulte Como ativar serviços.

  Se esses serviços ou permissões não tiverem sido ativados no seu projeto, você precisará ativá-los ao configurar o conector.

Configurar o conector

Para configurar o conector, crie uma conexão com a fonte de dados (sistema de back-end). Uma conexão é específica a uma fonte de dados. Isso significa que, se você tiver muitas fontes de dados, precisará criar uma conexão separada para cada uma. Para criar uma conexão, siga estas etapas:

1. No console do Cloud, acesse a página Integration Connectors > Conexões e selecione ou crie um projeto do Google Cloud.

   Acesse a página "Conexões"

2. Clique em + CRIAR NOVO para abrir a página Criar conexão.
3. Na seção Local, escolha o local da conexão.
   1. Região: selecione um local na lista suspensa.

      Para acessar a lista de todas as regiões com suporte, consulte Locais.

   2. Clique em PRÓXIMA.
4. Na seção Detalhes da conexão, faça o seguinte:
   1. Conector: selecione Salesforce na lista suspensa de conectores disponíveis.
   2. Versão do conector: selecione a versão do conector na lista suspensa de versões disponíveis.
   3. No campo Nome da conexão, insira um nome para a instância de conexão

      Os nomes de conexão precisam atender aos seguintes critérios:

      • Os nomes de conexões podem usar letras, números ou hifens.
      • As letras precisam ser minúsculas.
      • Os nomes das conexões precisam começar com uma letra e terminar com uma letra ou um número.
      • Os nomes das conexões não podem exceder 63 caracteres.
   4. Como opção, insira uma Descrição para a instância de conexão.
   5. Conta de serviço: selecione uma conta de serviço que tenha os papéis necessários.
   6. Opcionalmente, defina as Configurações do nó de conexão:
      • Número mínimo de nós: digite o número mínimo de nós de conexão.
      • Número máximo de nós: digite o número máximo de nós de conexão.

      Um nó é uma unidade (ou réplica) de uma conexão que processa transações. Mais nós são necessários para processar mais transações para uma conexão e, por outro lado, menos nós são necessários para processar menos transações. Para entender como os nós afetam os preços do conector, consulte Preços dos nós de conexão. Se você não inserir qualquer valor, por padrão, os nós mínimos serão definidos como 2 (para melhor disponibilidade) e os nós máximos serão definidos como 50.

   Observação: você só poderá personalizar os valores do nó de conexão se for um cliente de pagamento por utilização.
   7. Usar proxy: marque esta caixa de seleção para configurar um servidor proxy para a conexão e defina os seguintes valores:
   • Esquema de autenticação de proxy: selecione o tipo de autenticação para autenticar com o servidor proxy. Há compatibilidade com os seguintes tipos de autenticação:
     • Básico: autenticação HTTP básica.
     • Resumo: autenticação HTTP de resumo.
   • Usuário proxy: um nome de usuário a ser usado para autenticar com o servidor proxy.
   • Senha de proxy: a chave secreta do Secret Manager da senha do usuário.
   • Tipo de SSL de proxy: o tipo de SSL a ser usado para se conectar ao servidor proxy. Há compatibilidade com os seguintes tipos de autenticação:
     • Automático: configuração padrão. Se o URL for HTTPS, a opção Túnel será usada. Se o URL for HTTP, a opção NUNCA será usada.
     • Sempre: a conexão será sempre com SSL ativado.
     • Nunca: a conexão não está com SSL ativado.
     • Túnel: a conexão é feita por um proxy de encapsulamento. O servidor proxy abre uma conexão com o host remoto e o tráfego flui de ida e volta pelo proxy.
   • Na seção Servidor proxy, insira os detalhes do servidor proxy.
     1. Clique em + Adicionar destino.
     2. Selecione um Tipo de destino.
        • Endereço do host: especifique o nome do host ou o endereço IP do destino.

          Se quiser estabelecer uma conexão privada com seu sistema de back-end, faça o seguinte:

          • Crie um anexo do serviço PSC.
          • Crie um anexo de endpoint e insira os detalhes dele no campo Endereço do host.
   8. Outra opção é clicar em + ADICIONAR MARCADOR para adicionar um rótulo à conexão na forma de um par de chave-valor.
   9. Clique em PRÓXIMA.
5. Na seção Destinos, insira os detalhes do host remoto (sistema de back-end) ao qual você quer se conectar.
   1. Tipo de destino: selecione um Tipo de destino.
      1. No campo Endereço do host, especifique o nome do host ou o endereço IP do destino.
         1. Se você quiser estabelecer uma conexão privada com seus sistemas de back-end, siga estas etapas:
            1. Crie um anexo do serviço PSC.
            2. Crie um anexo de endpoint e insira os detalhes dele no campo Endereço do host.
         2. Para estabelecer uma conexão pública com os sistemas de back-end com mais segurança, considere configurar endereços IP de saída estáticos para suas conexões e configure as regras de firewall para autorizar apenas os endereços IP estáticos específicos.

      Para inserir outros destinos, clique em +ADICIONAR DESTINO.

   2. Clique em PRÓXIMA.
6. Na seção Autenticação, insira os detalhes da autenticação.
   1. Selecione um Tipo de autenticação e insira os detalhes relevantes.

      Os seguintes tipos de autenticação são compatíveis com a conexão do Salesforce:

      • OAUTH2_JWT_BEARER
      • Nome de usuário e senha

   Para entender como configurar esses tipos de autenticação, consulte Configurar autenticação.

   2. Clique em PRÓXIMA.
7. Revisão: revise os detalhes de conexão e autenticação.
8. Clique em Criar.

Configurar a autenticação

Digite os detalhes com base na autenticação que você quer usar.

• OAUTH2_JWT_BEARER
  • Chave de cliente do app conectado: a chave do consumidor fornecida pelo Salesforce para o app conectado que você criou.
  • Nome de usuário: o nome de usuário associado ao app conectado que você criou.
  • Chave privada: o Secret do Secret Manager que contém o conteúdo do arquivo da chave privada. A chave privada deve corresponder à chave pública/certificado fornecido ao Salesforce.
  Para mais informações, consulte Criar uma conexão do Salesforce usando o JWT.

• Nome de usuário e senha
  • Nome de usuário: o nome de usuário do Salesforce a ser usado para a conexão.
  • Senha: o Secret do Secret Manager que contém a senha associada ao nome de usuário do Salesforce.
  • Token de segurança: é o Secret do Secret Manager que contém o código alfanumérico que diferencia maiúsculas de minúsculas fornecido pelo Salesforce para o usuário.

Entidades, operações e ações

Todos os Integration Connectors fornecem uma camada de abstração para os objetos do aplicativo conectado. Só é possível acessar os objetos de um aplicativo por esta abstração. A abstração é exposta a você como entidades, operações e ações.

Observação:você pode ver as entidades, as operações e as ações de um conector na tarefa de conectores.

• Entidade: uma entidade pode ser considerada um objeto ou um conjunto de propriedades no aplicativo ou serviço conectado. A definição de uma entidade difere de um conector para outro. Por exemplo, em um conector de banco de dados, as tabelas são as entidades, em um conector de servidor de arquivos, as pastas são as entidades e, em um conector de sistema de mensagens, as filas são as entidades.

  No entanto, é possível que um conector não aceite ou não tenha entidades. Nesse caso, a lista Entities estará vazia.

• Operação: uma operação é a atividade que pode ser realizada em uma entidade. É possível executar qualquer uma das seguintes operações em uma entidade:
  • List
  • Receber
  • Criar
  • Atualizar
  • Excluir

  Selecionar uma entidade na lista disponível gera uma lista de operações disponíveis para ela. Para uma descrição detalhada das operações, consulte as operações de entidades da tarefa "Conectores". No entanto, se um conector não oferecer suporte a nenhuma das operações da entidade, essas operações não serão listadas na lista Operations.

• Ação: uma ação é uma função de primeira classe disponibilizada para a integração por meio da interface do conector. Uma ação permite fazer alterações em uma ou mais entidades e varia de um conector para outro. No entanto, é possível que o conector não ofereça suporte a nenhuma ação. Nesse caso, a lista Actions estará vazia.

Ações

Com ele, você pode executar operações de inserção, exclusão, atualização e leitura nos dados do Salesforce. Para executar consultas SQL personalizadas, o conector fornece a ação Executar consulta personalizada.

Para criar uma consulta personalizada, siga estas etapas:

1. Siga as instruções detalhadas para adicionar uma tarefa de conectores.
2. Depois de configurar a tarefa do conector, selecione Ações no tipo de ação que você quer realizar.
3. Na lista Ação, selecione Executar consulta personalizada e clique em Concluído.
4. Expanda a seção Entrada de tarefas e faça o seguinte:
   1. No campo Tempo limite após, digite o número de segundos de espera até que a consulta seja executada.

      Valor padrão: 180 segundos.

   2. No campo Número máximo de linhas, digite o número máximo de linhas a serem retornadas do banco de dados.

      Valor padrão: 25.

   3. Para atualizar a consulta personalizada, clique em Editar consulta personalizada. A caixa de diálogo Editor de script é aberta.
   4. Na caixa de diálogo Editor de script, insira a consulta SQL e clique em Salvar.

      É possível usar um ponto de interrogação (?) em uma instrução SQL para representar um único parâmetro que precisa ser especificado na lista de parâmetros de consulta. Por exemplo, a seguinte consulta SQL seleciona todas as linhas da tabela Employees que correspondem aos valores especificados na coluna LastName:

      SELECT * FROM Employees where LastName=?

      Observação:há suporte para as instruções de linguagem de manipulação de dados (DML) e de linguagem de definição de dados (DDL).
   5. Se você usou pontos de interrogação na consulta SQL, adicione o parâmetro clicando em + Adicionar nome do parâmetro para cada ponto de interrogação. Ao executar a integração, esses parâmetros substituem os pontos de interrogação (?) na consulta SQL sequencialmente. Por exemplo, se você tiver adicionado três pontos de interrogação (?), deverá adicionar três parâmetros em ordem de sequência. Para adicionar parâmetros de consulta, faça o seguinte:
      1. Na lista Tipo, selecione o tipo de dados do parâmetro.
      2. No campo Valor, insira o valor do parâmetro.
      3. Para adicionar vários parâmetros, clique em + Adicionar parâmetro de consulta.

Limitações do sistema

O conector do Salesforce pode processar no máximo 28 transações por segundo, por nó, e limita todas as transações além desse limite. Por padrão, os Integration Connectors alocam dois nós (para melhor disponibilidade) para uma conexão.

Para informações sobre os limites aplicáveis aos Integration Connectors, consulte Limites.

Observação:o número de nós dos conectores de integração será escalonado automaticamente com base no seu uso. No entanto, se você quiser reservar capacidade para grandes volumes sem esperar pelo escalonamento automático, ajuste o valor mínimo do nó para uma conexão. São necessários mais nós para processar mais transações para uma conexão. Por outro lado, menos nós serão necessários se uma conexão processar menos transações. Para configurar os valores do nó, faça o seguinte:

• Se você for um cliente de pagamento por utilização, configure o valor mínimo e máximo do nó na página de edição de conexão.
• Se você é um cliente de assinatura, entre em contato com o suporte.

O número máximo de transações que um nó pode processar depende de vários fatores. Portanto, antes de ajustar os nós mínimos para melhorar a capacidade de processamento, verifique se os sistemas de back-end estão configurados de maneira ideal para lidar com o tráfego necessário.

Usar o Terraform para criar conexões

Use o recurso do Terraform (em inglês) para criar uma nova conexão.

Para saber como aplicar ou remover uma configuração do Terraform, consulte Comandos básicos do Terraform.

Confira um exemplo de modelo do Terraform para criar uma conexão em exemplo.

Ao criar essa conexão usando o Terraform, você precisa definir as seguintes variáveis no arquivo de configuração do Terraform:

Nome do parâmetro	Tipo de dados	Obrigatório	Descrição
proxy_enabled	BOOLEAN	Falso	Marque essa caixa de seleção para configurar um servidor proxy para a conexão.
proxy_auth_scheme	ENUM	Falso	O tipo de autenticação a ser usado para autenticar o proxy ProxyServer. Valores aceitos: BASIC, DIGEST, NONE
proxy_user	STRING	Falso	Um nome de usuário a ser usado para autenticação no proxy ProxyServer.
proxy_password	SECRET	Falso	Uma senha a ser usada para autenticação no proxy ProxyServer.
proxy_ssltype	ENUM	Falso	O tipo de SSL a ser usado na conexão com o proxy do ProxyServer. Os valores aceitos são: AUTO, ALWAYS, NEVER, SELECTED

Usar a conexão do Salesforce em uma integração

Depois de criar a conexão, ela ficará disponível tanto na Apigee Integration quanto na Application Integration. Use a conexão em uma integração por meio da tarefa Conectores.

• Para entender como criar e usar a tarefa Conectores na integração da Apigee, consulte Tarefa Conectores.
• Para entender como criar e usar a tarefa de conectores na Application Integration, consulte Tarefa "Conectores".

Receber ajuda da comunidade do Google Cloud

Poste suas dúvidas e converse sobre esse conector na comunidade do Google Cloud em Fóruns do Cloud.

A seguir

• Entenda como suspender e retomar uma conexão.
• Entenda como monitorar o uso do conector.
• Entenda como visualizar os registros do conector.