Menyelidiki anomali

Halaman ini berlaku untuk Apigee dan Apigee hybrid.

Lihat Dokumentasi Apigee Edge.

Saat Anda melihat anomali di Dasbor Operasi Anomali, Anda dapat menyelidikinya lebih lanjut Dasbor Pemantauan API. Dasbor menampilkan grafik dan tabel data API terbaru, yang menyediakan informasi yang sangat spesifik tentang apa yang terjadi di API pada saat anomali.

Bagian berikut ini menampilkan contoh-contoh yang menggambarkan cara menyelidiki anomali di dasbor.

Contoh: anomali kode kesalahan

Misalkan sedang melihat Anomali Operasi dasbor tersebut, dan Anda akan melihat anomali yang ditunjukkan di bawah:

Lihat anomali di dasbor Anomali Operasi

Untuk melihat detail anomali, klik Investigasi di kolom Ringkasan. Tindakan ini akan menampilkan Dasbor Investigasi Pemantauan API, sebagaimana ditunjukkan di bawah ini.

Anomali yang ditampilkan di dasbor Investigasi.

Panel Detail Peristiwa Anomali menampilkan linimasa tingkat error. Grafik ini menunjukkan bahwa anomali terjadi setelah pukul 07.00, saat tingkat error meningkat dari yang kurang dari 0,4 menjadi lebih dari 0,8.

Tingkat error dalam grafik linimasa mencakup error untuk semua kode kesalahan. Untuk melihat perincian error untuk kode kesalahan yang berbeda, lihat grafik Fault Code menurut Waktu yang ditampilkan di bawah linimasa.

Catatan: Jika grafik Fault Code menurut Waktu saat ini tidak ditampilkan, pilih Kode Kesalahan di menu Grafik untuk menampilkannya: Pilih grafik Fault Code.

Kolom yang dilingkari pada grafik Fault Code menurut Waktu sesuai dengan interval waktu yang berisi waktu terjadinya anomali.

Catatan: Perbedaan kecil antara data yang ditampilkan dalam grafik dan waktu anomali yang dilaporkan adalah normal.

Lihat grafik Fault Code menurut Waktu.

Anda mengamati bahwa di interval 07:03 - 07:27, ada 1.499 respons dengan kode kesalahan steps.json2xml.SourceUnavailable (kode error yang ditampilkan saat sumber pesan kebijakan JSON ke XML tidak tersedia). Ini adalah kode fault yang memicu anomali. Sebaliknya, selama empat Pada interval jumlah rata-rata respon dengan kode kesalahan itu adalah sekitar 291, sehingga lompatan ke 1499 merupakan peristiwa yang tidak biasa.

Untuk informasi selengkapnya tentang pesan error SourceUnavailable, lihat Pemecahan masalah error runtime kebijakan JSON ke XML.

Saat ini, ada beberapa cara untuk melanjutkan penyelidikan penyebab anomali:

  • Lihat perincian data kode kesalahan pada saat anomali dengan mengklik untuk anomali di grafik Fault Code menurut Waktu.

    Klik sel tabel untuk anomali.

    Tindakan ini menampilkan tabel distribusi untuk steps.json2xml.SourceUnavailable oleh sumber kesalahan, {i>proxy, <i} dan kode status di panel sebelah kanan.

    Dalam contoh ini, tabel tidak memberikan informasi tambahan karena semua kode kesalahan berasal dari sumber kesalahan, {i>proxy, <i} dan kode status. Tetapi dalam situasi lain, tabel distribusi dapat menunjukkan kepada Anda lokasi dan penyebab anomali.

  • Buat pemberitahuan untuk anomali dan menyiapkan notifikasi. Setelah Anda melakukan ini, Operasi AAPI akan mengirimi Anda pesan tiap kali peristiwa serupa terjadi di masa mendatang.