数据脱敏是指遮盖或移除数据中的敏感信息，以保护用户的隐私。遮盖对于 Google Cloud 合规性和维护用户信任至关重要。数据保留政策规定了数据的存储时长。数据保留策略应在业务需求与监管要求之间取得平衡。使用安全设置在 Agent Assist 中配置数据隐去和保留。
安全设置
在项目级层配置安全设置。您可以为每个项目和位置配置单独的安全设置。您必须为每个对话配置文件指定要应用的安全设置。如果您未在对话配置文件中指定任何安全设置，Agent Assist 将不会对该对话配置文件应用任何隐去。默认和最长保留时间范围为 30 天。
如需详细了解下表中介绍的设置，请参阅 RPC 安全设置参考。
| 安全设置 | 说明 |
|---|---|
redaction_strategy |
用于遮盖的策略。 |
redaction_scope |
应用遮盖的数据。 |
inspect_template |
DLP 检查模板名称。 |
deidentify_template |
DLP 对模板名称进行去标识化。 |
retention_window_days |
数据保留天数。Agent Assist 中的默认保留期限为 30 天。 |
第 1 步：创建检查和去标识化模板
- 检查模板：定义需要隐去的敏感数据。
- 去标识化模板：指定如何遮盖或移除敏感数据。
请按照以下步骤创建这些模板。
打开 Google Cloud 控制台，然后选择您的项目。
搜索敏感数据保护，然后点击安全页面的链接。
点击配置标签页，然后启用 Sensitive Data Protection (DLP) API 并创建模板。
第 2 步：创建安全设置
请按照以下步骤创建安全设置。
打开统一的 CCAI（含 Google AI 的客户互动套件）控制台，然后选择您的项目。
点击创建安全设置。
输入安全设置配置，然后点击创建。
第 3 步：指定安全设置
前往 Agent Assist 控制台，然后选择您的项目。
点击对话配置文件，然后选择一个配置文件。
前往安全设置，然后选择您创建的模板的显示名称。