支持聊天总结 - 法语

用法语总结客户服务聊天内容。

在对 Cloud 控制台使用不同参数值时,或通过直接调用 Vertex AI API,您可以直接查询模型,并测试返回的结果。

提示自由格式

Résumez la conversation suivante entre un représentant du service et un client en quelques phrases. Utilisez uniquement les informations de la conversation. Représentant du service : Comment puis-je vous aider aujourd'hui ? Client : J'ai besoin de modifier l'adresse de livraison d'une commande. Représentant du service : Ok, je peux vous aider si la commande n'a pas encore été expédiée de notre entrepôt. Mais si elle a déjà été expédiée, vous devrez alors contacter le prestataire de transport. Avez-vous l'identifiant de commande ? Client : Oui, c'est le 88986367. Représentant du service : Une minute s'il vous plaît pendant que je consulte les informations relatives à votre commande. Client : Aucun problème Représentant du service : Ok, il semble que votre commande ait été expédiée de notre entrepôt il y a deux jours. Elle est maintenant entre les mains du prestataire de transport, vous devez donc le contacter pour mettre à jour vos informations de livraison. Vous pouvez suivre votre commande auprès du prestataire de service ici : https://www.shippingprovider.com Client : Soupir, ok. Représentant du service : Y a-t-il autre chose que je peux faire pour vous aider aujourd'hui ? Client : Non, merci.

响应

Un client a contacté le service client pour modifier l'adresse de livraison d'une commande. Le représentant du service client a vérifié la commande et a constaté qu'elle avait déjà été expédiée. Il a donc conseillé au client de contacter le transporteur pour mettre à jour l'adresse de livraison.
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