支持电话总结

从客服人员的角度总结客户服务电话。

在对 Cloud 控制台使用不同参数值时,或通过直接调用 Vertex AI API,您可以直接查询模型,并测试返回的结果。

提示自由格式

从客服的角度总结以下对话: 客服:感谢您致电 Google Cloud 支持。您需要哪些方面的帮助?

客户:你好,我正尝试创建 Google Cloud 账号并使用赠金,但不知道怎么开始操作。

客服:没问题,我会帮助您完成操作。请问您是否已经有 Google 账号?

客户:是的,我有。

客服:太棒了。第一步是登录 Google Cloud 控制台。您知道怎么访问控制台吗?

客户:我不知道。你可以指导我吗?

客服:当然可以。请打开 console.cloud.google.com,然后使用您的 Google 账号凭据登录。登录后,您会被定向到 Google Cloud 控制台信息中心。

客户:好的,我已经登录了。接下来我该做些什么?

客服:现在,您需要创建一个项目。项目是资源的集合,例如 Compute Engine 实例和 Cloud Storage 存储桶。如需创建项目,请点击“项目”标签页,然后点击“创建项目”按钮。您需要为项目提供一个名称,然后选择一个区域。创建项目后,您就可以开始使用赠金了。

客户:太好了,我已经创建了项目。接下来该怎么做呢?

客服:现在,您需要启用免费试用。请点击“结算”标签页,然后点击“启用免费试用”按钮。您需要提供信用卡信息,然后点击“提交”按钮。

客户:好的,这应该没问题。

客服:好极了。您已经成功创建 Google Cloud 账号。点击“赠金”标签页,您就可以开始使用赠金了。

客户:这听起来很简单。我可以获得多少赠金?

客服:您将获得 $300 赠金,可在 12 个月内用于任何 Google Cloud 服务。

客户:还有什么我需要注意的吗?

客服:在免费试用期间,请留意您的使用情况即可。赠金用完后,您将需要开始支付使用费。不过不用担心,当您接近信用额度时,您会收到通知。

客户:非常感谢你的帮助!

客服:不客气。您现在还需要其他方面的帮助吗?

客户:没有了,就这样。再次谢谢你的帮助!

客服:不客气。祝您生活愉快,希望您在 Google Cloud 获得满意的体验!

响应

电话总结:Google Cloud 账号创建和免费试用激活

客户来电,希望获得有关创建 Google Cloud 账号及使用免费试用赠金的帮助。客户拥有 Google 账号,但不熟悉 Google Cloud Platform。

以下是我提供的帮助:

  • 引导客户访问 Google Cloud 控制台:提供了网址并说明如何使用现有 Google 账号凭据登录。
  • 指导客户创建项目:介绍项目的概念并引导客户完成创建项目的过程,包括命名和选择区域。
  • 启用免费试用:指导客户找到“结算”部分,并解释如何通过提供信用卡信息来激活免费试用。
  • 说明赠金的详情:告诉客户赠金金额为 $300、赠金的有效期以及如何监控使用情况。
  • 提供更多支持:确保客户获得了所有需要的信息,并询问是否还需要其他帮助。

客户成功创建了 Google Cloud 账号并激活了免费试用。客户对我的帮助感到满意,并表达了感谢。

型号: gemini-1.5-pro-preview-0409
温度: 0.2
输出令牌数量上限: 1024
TopK: 40
TopP: 0.8