지원 티켓 분류

예시를 사용하여 지원 티켓에 커스텀 카테고리를 지정합니다.

모델을 직접 쿼리하고 Cloud 콘솔에서 다른 매개변수 값을 사용하거나 Vertex AI API를 직접 호출하여 반환된 결과를 테스트할 수 있습니다.

컨텍스트
객관식 문제: 티켓의 카테고리는 무엇입니까? 카테고리:

  • 신용카드
  • 은행 계좌 서비스
  • 대출 및 주택담보대출

다른 항목 없이 카테고리 이름만 인쇄하세요.

정형 예시

티켓 카테고리
번호가 12345인 신용카드를 분실했습니다. 카드를 비활성화하도록 도와주실 수 있나요? 신용카드
내 계정과 연결된 주소를 바꾸고 싶습니다. 은행에 여러 번 전화를 걸었지만 연결할 수 없었습니다. 도움이 필요해요. 은행 계좌 서비스
안녕하세요, 제 이름은 xxxx xxxx입니다. 체이스 은행 카드 회원 서비스를 중단할 수 있도록 도와주시면 좋겠습니다. 체이스 은행에 채무 내역 확인을 요청했지만 납득하기 어려운 채무 내역을 받았어요. 은행에서 채무 내역이 올바른지 확인해주면 좋겠어요. 그럼에도 불구하고 은행에서 매월 채무 수집을 위한 우편물이 수신되고 있어요. 소비자로서 이 정보를 확인할 수 있는 권리가 있지 않나요? 제 Chase 은행 계좌 번호는 xxxx xxxx xxxx xxxx입니다. 도와주시면 고맙겠습니다. 대출 및 주택담보대출

테스트

티켓 카테고리
제 손자가 제 체이스 은행 계좌에 입금하기 위해 수표를 줬습니다. 수표가 정리된 후 체이스 은행에서는 제 계좌를 막아놓고 돈을 주지 않았어요. 은행에서는 수표가 정리되었음에도 불구하고 제 손자와 이야기를 해야 한다고 말했어요. 은행에 연락을 해봤지만 체이스 은행에서는 제게 수표 주인을 확인해야 한다고 주장했어요. 제 손자는 보통 해외에 나가 있습니다. 이렇게 된 건 [날짜 및 시간]이었어요. 수표 번호는 xxxx이고 체이스 은행에서 청구 번호는 xxxx입니다. 은행 계좌 서비스
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