Google Cloud AI 客服生态系统计划概览

Google Cloud AI 客服生态系统计划旨在为合作伙伴提供所需的资源和支持,加速 AI 客服的开发、部署和采用。通过此计划,我们旨在打造一个丰富的生态系统,让创新 AI 客服解决方案能够基于 Google Cloud的全球基础架构构建。

什么是 AI 智能体

AI 智能体是依托 AI 技术的应用,可使用自然语言理解和回复用户请求。它们可以自动执行任务、提供个性化互动,并提高各行业的运营效率。

AI 智能体是使用生成式 AI 模型来思考和采取行动以实现目标的应用。

Google Cloud Marketplace 中的 AI 客服

AI 智能体是 Google Cloud Marketplace 中的一个类别,专门用于展示合作伙伴构建的 AI 智能体。此类别列出了许多 AI 客服,可供客户直接使用,从而简化了发现和部署流程。

加入生态系统

通过参与 Google Cloud AI 客服生态系统计划,您可以获得丰富的资源和支持,帮助您成功构建和部署 AI 客服。我们期待看到您打造的创新解决方案,以及这些解决方案对全球企业产生的积极影响。

优势

  • 加快开发速度:您可以访问 Google Cloud 产品和工程团队,获得 AI 智能体的指导和优化服务。抢先体验尖端 AI 技术、技术赋能资源和专属支持,以便通过 Google Cloud Marketplace 更快地将您的解决方案推向市场。
  • 成功进入市场:利用专为 AI 客服解决方案设计的市场推广计划和联合销售机会。有效宣传您的产品和服务,触达更广泛的客户群。
  • 提高曝光度:通过有针对性的营销资源、博客和专属活动获得推介。此宣传活动可提高 AI 客服的曝光度,帮助其在不断发展的 AI 生态系统中脱颖而出。

资格要求

该计划的重点是面向部分独立软件供应商 (ISV) 和系统集成商 (SI) 合作伙伴,以及更大的开发者和合作伙伴社区。为了符合资格条件,您的 AI 客服人员必须满足以下技术要求:

  • 实现特定目标,可能需要使用工具、推理或规划功能。
  • 使用 Gemini 模型或 Model Garden 中的第三方模型。
  • 已部署在 Google Cloud上。
  • 使用 Vertex AI 服务(而不仅仅是其大语言模型 [LLM] 产品),或者计划迁移到 Vertex AI 服务。

申请加入该计划

合作伙伴可以访问 Google Cloud Marketplace 或与其合作伙伴代表联系,探索合作机会。您还可以通过填写申请表单进行申请。

如需详细了解该计划,请访问我们的常见问题解答页面。

后续步骤