Soluciona problemas

En esta página, se brinda información para solucionar problemas de Trace.

No hay datos en la interfaz de Trace

Si no puedes ver los seguimientos en tu proyecto de Google Cloud cuando esperas que estén presentes los datos de seguimiento, prueba los siguientes pasos:

  1. En Google Cloud Console, en la barra de herramientas, haga clic en Menú de navegación y seleccione API y servicios.

  2. En el panel que muestra una lista de todas las API, asegúrate de que la API de Cloud Trace aparezca en la lista. Si la API de Cloud Trace aparece en la tabla, entonces la API está habilitada. Continúa con el siguiente paso numerado.

    Si la API de Cloud Trace no aparece en la lista, entonces la API no está habilitada. Para habilitar la API de Cloud Trace, haz clic en Habilitar API y servicios y, luego, busca API de Trace. Si ves una entrada para la API de Cloud Trace, selecciónala. De lo contrario, selecciona API de Stackdriver Trace. Después de seleccionar la API, haz clic en Habilitar.

  3. En el panel que muestra una lista de todas las API, si la fila de la API de Cloud Trace no muestra ningún valor numérico para la columna Solicitudes, Errores, o a otras columnas, que indican que no hay solicitudes de seguimiento que lleguen a tu proyecto de Google Cloud. Verifica tus aplicaciones y proxies para asegurarte de que estén configurados para enviar los seguimientos al proyecto correcto.

  4. Para obtener detalles sobre el uso de la API, haz clic en API de Cloud Trace y, luego, en Métricas.

    Para limitar la fuente de los errores, usa los filtros Credenciales y Métodos y observa el efecto que tienen tus selecciones en el gráfico Errores por método de API.

    • Si todas las escrituras fallan, asegúrate de que tu cuenta de servicio tenga acceso a la función Agente de Cloud Trace. Esta función incluye el permiso cloudtrace.traces.patch. Para obtener más información, consulta Funciones de IAM de Cloud Trace.

    • Si fallan las lecturas, asegúrate de tener acceso a la función Usuario de Cloud Trace para este proyecto de Google Cloud. Para obtener una lista completa de los permisos para esta función, consulta Funciones de IAM de Cloud Trace.