Preguntas frecuentes

Precios y asistencia

¿Dónde puedo encontrar información sobre precios?
Lee la página de precios para obtener información detallada sobre los precios, incluida la forma en que Cloud Storage calcula el uso del almacenamiento y el ancho de banda.
¿Cuáles son mis opciones de asistencia?
Consulta la página de obtención de asistencia de Cloud Storage para obtener información sobre las opciones de asistencia.
¿Cloud Storage ofrece un Acuerdo de Nivel de Servicio (ANS)?
Sí. Te cubre el Acuerdo de Nivel de Servicio de Cloud Storage.
¿Cómo notifico a Google de que cumplo con los requisitos para recibir crédito financiero de ANS?
Usa el formulario de elegibilidad de crédito financiero de ANS.
¿Cómo puedo compartir mis comentarios sobre el producto?
Desde la documentación de Cloud Storage, haz clic en “Enviar comentarios”, en la parte superior derecha de la página. Esto abrirá un formulario de comentarios. El equipo de Cloud Storage revisará tus comentarios.

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¿Cuándo necesito activar Cloud Storage y habilitar la facturación?
Si deseas crear depósitos, almacenar datos o controlar quién puede acceder a tus datos, debes activar Cloud Storage y habilitar la facturación.
¿Cómo me registro?
Regístrate en Cloud Storage a través de la activación del servicio de Cloud Storage en Google Cloud Console.
¿Debo activar Cloud Storage y la facturación si se me concedió acceso al depósito de otra persona?

No. En este caso, otra persona ya configuró un proyecto de Google Cloud y te agregó como miembro del equipo del proyecto o te otorgó permiso para sus depósitos y objetos. Por lo general, una vez que te autenticas con tu Cuenta de Google puedes leer o escribir datos según el acceso que se te otorgó.

Para obtener información sobre cómo agregar miembros al equipo del proyecto, consulta Agrega un miembro a un proyecto.

Solo quiero descargar o acceder a algunos datos que están disponibles de forma gratuita para el público. ¿Cómo puedo hacerlo?

Solo sigue la guía de acceso a datos públicos , que ofrece varios métodos para acceder a datos públicos disponibles de forma gratuita que se almacenan en Cloud Storage. Según el método que uses, no necesitas activar la facturación, crear credenciales ni autenticarte en Cloud Storage.

¿Qué herramientas y bibliotecas están disponibles para Cloud Storage?

Además de la API de JSON y la API de XML, Google ofrece las siguientes opciones para interactuar con Cloud Storage:

Puedes encontrar herramientas y bibliotecas de terceros adicionales si buscas en Internet.

Estoy desarrollando una biblioteca o herramienta para Cloud Storage y quiero venderla en Internet. ¿Se puede?

Sí.

¿Cómo cancelo mi cuenta de Cloud Storage?

Para cancelar tu cuenta de Cloud Storage, sigue los pasos siguientes:

  1. Borra todos tus depósitos y objetos.

    Para obtener instrucciones paso a paso, consulta Borra depósitos.

  2. Inhabilita los servicios de Cloud Storage para tu proyecto.

    Para el proyecto deseado, abre la lista de API habilitadas en Google Cloud Console. En la lista de API, haz clic en Inhabilitar para Google Cloud Storage y la API de JSON de Google Cloud Storage.

  3. Inhabilita la facturación (opcional).

    No incurrirás en ningún cargo nuevo de Cloud Storage después de realizar los pasos anteriores, pero puedes inhabilitar la facturación para dejar de recibir los estados de cuenta. Para obtener instrucciones paso a paso, consulta Inhabilita la facturación para un proyecto. Recibirás una última factura por cualquier cambio restante incurrido entre el inicio del ciclo de facturación y el momento en que inhabilitaste la facturación.

Política de contenido y almacenamiento

¿Qué tan duraderos son mis datos en Cloud Storage?

Cloud Storage está diseñado a fin de proporcionar una durabilidad anual del 99.999999999% (11 9), lo que es adecuado incluso para el almacenamiento principal y las aplicaciones empresariales vitales. Este alto nivel de durabilidad se logra mediante una codificación de borrado que almacena fragmentos de datos de forma redundante en múltiples dispositivos ubicados en varias zonas de disponibilidad.

Los objetos escritos en Cloud Storage deben almacenarse de forma redundante en, al menos, dos zonas de disponibilidad diferentes antes de que la escritura se confirme como correcta. Las sumas de verificación se almacenan y se vuelven a validar de forma periódica para verificar de manera proactiva la integridad de los datos en reposo y detectar daños en los datos en tránsito. Si es necesario, las correcciones se realizan de forma automática con datos redundantes. Los clientes pueden habilitar de forma opcional el control de versiones de objetos para agregar protección contra la eliminación accidental.

¿Cómo puedo maximizar la disponibilidad de mis datos?

Considera almacenar tus datos en una ubicación de depósito multirregión o de región doble si la alta disponibilidad es un requisito principal. Esto garantiza que tus datos se almacenen en, al menos, dos regiones geográficas separadas, lo que proporciona una disponibilidad continua en el caso poco probable de una interrupción en toda la región, incluso si ocurren desastres naturales. Todos los datos, sin importar la clase de almacenamiento, se almacenan con redundancia geográfica en este tipo de ubicaciones, lo que te permite usar la administración del ciclo de vida del almacenamiento sin renunciar a una alta disponibilidad.

¿Qué otras ventajas ofrece Cloud Storage para situaciones de recuperación ante desastres?

Cloud Storage siempre proporciona listas de objetos con coherencia sólida desde un único depósito, incluso para los depósitos con datos replicados en varias regiones. Esto significa un RTO de cero en la mayoría de las circunstancias para ubicaciones de almacenamiento con redundancia geográfica. En el caso improbable de una interrupción en toda la región, el depósito existente permanece disponible, sin necesidad de cambiar las rutas de almacenamiento. Ten en cuenta que esto también suele requerir la configuración de instancias de procesamiento con redundancia geográfica para que tu servicio pueda mantenerse activo si una región en particular se desconecta.

¿Dónde se almacenan los datos?

El lugar en el que Cloud Storage almacena tus datos depende de la ubicación del depósito en el que residen tus datos. A fin de obtener información sobre las ubicaciones disponibles y las implicaciones para elegir una ubicación, consulta la página Ubicaciones de depósitos.

¿Cómo me protejo de la eliminación accidental de datos?

Cloud Storage ofrece varias formas diferentes de proteger tus datos contra la eliminación accidental. Consulta el tema de prácticas recomendadas para obtener una descripción general de cada una.

¿Puedo borrar un objeto de Cloud Storage que subí por accidente a un depósito bloqueado y habilitado para la retención?

No. Solo puedes borrar un objeto de este tipo después de que haya cumplido su período de retención.

Si no bloqueaste el depósito, puedes quitar de forma temporal la política de retención y el objeto y, luego, restablecer la política de retención.

Creo que hay contenido inadecuado alojado en el servicio, ¿cómo lo informo?

Ciertos tipos de contenido no están permitidos en este servicio. Para obtener más detalles, consulta las Condiciones del Servicio y las Políticas de la plataforma. Si crees que una parte del contenido infringe nuestras políticas, infórmalo aquí (selecciona Ver más productos y, luego, Google Cloud Storage & Cloud Bigtable).

Usa depósitos

Si no especifico una restricción de ubicación, ¿cuál es la ubicación predeterminada del depósito?
La ubicación predeterminada del depósito está dentro de EE.UU. Si no especificas una restricción de ubicación, tu depósito y los datos agregados a él se almacenarán en servidores de EE.UU.
¿Puedo mover depósitos de una ubicación a otra o cambiar el proyecto al que está asociado el depósito?
Cloud Storage no proporciona de forma intrínseca el cambio de ubicación de un depósito ni de un proyecto. Un depósito permanece en la ubicación y en el proyecto que configuraste cuando lo creaste. Si deseas cambiar cualquiera de estos parámetros, debes borrar el depósito y volver a crearlo.
¿Cómo puedo obtener un resumen del uso diario del espacio de un depósito de Cloud Storage?
Puedes usar Cloud Monitoring para supervisar a diario el recuento de bytes del depósito, o puedes usar el comando de gsutil du a fin de obtener el total de bytes en tu depósito en un momento determinado. Para obtener más información, consulta Determina el tamaño de un depósito.
Creé un depósito, pero no recuerdo en qué proyecto. ¿Cómo puedo encontrarlo?

Para las operaciones de Cloud Storage más comunes, solo debes especificar el nombre del depósito relevante, no su proyecto asociado. En general, solo debes especificar un identificador de proyecto cuando creas un grupo o enumeras los depósitos de un proyecto. Para obtener más información, consulta Cuándo especificar un proyecto.

Para saber qué proyecto contiene un depósito específico, haz lo siguiente:

  • Si buscas en una cantidad moderada de proyectos y depósitos, usa Google Cloud Console, selecciona cada proyecto y observa los depósitos que contiene.
  • De lo contrario, dirígete a la página storage.bucket.get en el Explorador de API y, luego, ingresa el nombre del depósito en el campo depósito. Cuando hagas clic en Autorizar y ejecutar, el número de proyecto asociado aparecerá como parte de la respuesta. Para obtener el nombre del proyecto, usa el número de proyecto en el siguiente comando de la terminal:
    gcloud projects list | grep PROJECT_NUMBER

Uso con otros servicios de Google

¿Puedo usar Cloud Storage para subir archivos a servicios en Google Workspace, como Google Drive?
No, Cloud Storage no está integrado en Google Workspace.
¿Puedo usar Cloud Storage con mi cuenta de Google Workspace o mi dominio de Cloud Identity?
Sí, puedes usar Cloud Storage con cualquiera de los dos.
¿Google ofrece otras opciones de almacenamiento no estructurado?
Sí, Google ofrece varias opciones de almacenamiento para datos no estructurados, como Google Drive. Para obtener una descripción general de las opciones de almacenamiento de Google, incluido un video en el que se explican las diferencias entre las opciones, consulta Productos de almacenamiento.

Acceso a los datos

¿Los cargos asociados con el acceso a los datos se facturan al usuario que accede a ellos?
Sí. Puedes usar la función Pagos del solicitante para hacer que los solicitantes deban incluir un proyecto de cuenta de facturación en sus solicitudes. Así, se facturarán los cargos de acceso al proyecto del solicitante en lugar de al propietario del depósito al que se accede.
¿Cloud Storage ofrece funciones de aceleración para cargas y descargas?
Sí. Cloud Storage permite que los clientes usen un nombre de DNS global para las cargas y las descargas. Google usa su red privada para transferir datos desde y hacia el POP más cercano en el que se suben o descargan los datos. Por lo general, esto brinda un rendimiento bastante más alto para las transferencias que el que se obtendría mediante la Internet pública. Esta función se incluye en todos los depósitos de Cloud Storage sin cargo adicional.
Quiero permitir que alguien descargue un objeto individual. ¿Cómo lo hago?
Existen varias formas de compartir un objeto individual. Puedes usar una URL firmada, que otorga acceso por tiempo limitado a cualquier persona que tenga la URL firmada. Consulta Firma V4 con herramientas de Cloud Storage si quieres obtener instrucciones para crear una URL firmada. Como alternativa, puedes usar la condición de IAM resource.name para otorgar acceso de forma selectiva a los objetos de un depósito. Consulta Usa condiciones de IAM en depósitos a fin de obtener instrucciones para aplicar una condición de IAM.