Preguntas frecuentes

Precios y asistencia

¿Dónde puedo encontrar información sobre precios?
Lee la página de precios para obtener información detallada sobre los precios, incluida la forma en que Cloud Storage calcula el uso del almacenamiento y el ancho de banda.
¿Cuáles son mis opciones de asistencia?
Consulta la página de obtención de asistencia de Cloud Storage para obtener información sobre las opciones de asistencia.
¿Cloud Storage ofrece un Acuerdo de Nivel de Servicio (ANS)?
Sí. Te cubre el Acuerdo de Nivel de Servicio de Cloud Storage.
¿Cómo notifico a Google de que cumplo con los requisitos para recibir crédito financiero de ANS?
Usa el formulario de elegibilidad de crédito financiero de ANS.
¿Cómo puedo compartir mis comentarios sobre el producto?
Desde la documentación de Cloud Storage, haz clic en “Enviar comentarios”, en la parte superior derecha de la página. Esto abrirá un formulario de comentarios. El equipo de Cloud Storage revisará tus comentarios.

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¿Cuándo necesito activar Cloud Storage y habilitar la facturación?
Si deseas crear depósitos, almacenar datos o controlar quién puede acceder a tus datos, debes activar Cloud Storage y habilitar la facturación.
¿Cómo me registro?
Regístrate en Cloud Storage a través de la activación del servicio de Cloud Storage en Google Cloud Platform Console.
¿Debo activar Cloud Storage y la facturación si se me concedió acceso al depósito de otra persona?

No. En este caso, otra persona ya configuró un proyecto de Google Cloud Platform y te agregó como miembro del equipo del proyecto o te otorgó permiso para sus depósitos y objetos. Por lo general, una vez que te autenticas con tu Cuenta de Google puedes leer o escribir datos según el acceso que se te otorgó.

Para obtener información sobre cómo agregar miembros al equipo del proyecto, consulta cómo agregar un miembro a un proyecto.

Solo quiero descargar o acceder a algunos datos que están disponibles de forma gratuita para el público. ¿Cómo puedo hacerlo?

Solo sigue la guía de acceso a datos públicos , que ofrece varios métodos para acceder a datos públicos disponibles de forma gratuita que se almacenan en Cloud Storage. Según el método que uses, no necesitas activar la facturación, crear credenciales ni autenticarte en Cloud Storage.

¿Qué herramientas y bibliotecas están disponibles para Cloud Storage?

Además de la API de JSON y la API de XML, Google ofrece las siguientes opciones para interactuar con Cloud Storage:

Puedes encontrar herramientas y bibliotecas adicionales de terceros, como la biblioteca de Boto, si buscas en Internet.

Estoy desarrollando una biblioteca o herramienta para Cloud Storage y quiero venderla en Internet. ¿Se puede?

Sí.

¿Cómo cancelo mi cuenta de Cloud Storage?

Para cancelar tu cuenta de Cloud Storage, sigue estos pasos:

  1. Borra todos tus depósitos y objetos.

    Para obtener instrucciones paso a paso, consulta Borra depósitos.

  2. Inhabilita los servicios de Cloud Storage para tu proyecto.

    Para el proyecto deseado, abre la lista de API habilitadas en Google Cloud Platform Console. En la lista de API, haz clic en Inhabilitar para Google Cloud Storage y la API de JSON de Google Cloud Storage.

  3. Inhabilita la facturación (opcional).

    No incurrirás en ningún cargo nuevo de Cloud Storage después de realizar los pasos anteriores, pero puedes inhabilitar la facturación para dejar de recibir los estados de cuenta. Para obtener instrucciones paso a paso, consulta Inhabilita la facturación para un proyecto. Recibirás una última factura por cualquier cambio restante incurrido entre el inicio del ciclo de facturación y el momento en que inhabilitaste la facturación.

Política de contenido y almacenamiento

¿Qué tan duraderos son mis datos en Cloud Storage?

Cloud Storage está diseñado a fin de proporcionar una durabilidad anual del 99.999999999% (11 9), lo que es adecuado incluso para el almacenamiento principal y las aplicaciones empresariales vitales. Este alto nivel de durabilidad se logra mediante una codificación de borrado que almacena fragmentos de datos de forma redundante en múltiples dispositivos ubicados en varias zonas de disponibilidad.

Los objetos escritos en Cloud Storage deben almacenarse de forma redundante en, al menos, dos zonas de disponibilidad diferentes antes de que la escritura se confirme como correcta. Las sumas de verificación se almacenan y se vuelven a validar de forma periódica para verificar de manera proactiva la integridad de los datos en reposo y detectar daños en los datos en tránsito. Si es necesario, las correcciones se realizan de forma automática con datos redundantes. Los clientes pueden habilitar de forma opcional el control de versiones de objetos para agregar protección contra la eliminación accidental.

¿Cómo puedo maximizar la disponibilidad de mis datos?

Considera almacenar tus datos en una ubicación de depósito multirregión o de región doble si la alta disponibilidad es un requisito principal. Esto garantiza que tus datos se almacenen en, al menos, dos regiones geográficas separadas, lo que proporciona una disponibilidad continua en el caso poco probable de una interrupción en toda la región, incluso si ocurren desastres naturales. Todos los datos, sin importar la clase de almacenamiento, se almacenan con redundancia geográfica en este tipo de ubicaciones, lo que te permite usar la administración del ciclo de vida del almacenamiento sin renunciar a una alta disponibilidad.

¿Qué otras ventajas ofrece Cloud Storage para situaciones de recuperación ante desastres?

Cloud Storage siempre proporciona listas de objetos con coherencia sólida desde un único depósito, incluso para los depósitos con datos replicados en varias regiones. Esto significa un RTO de cero en la mayoría de las circunstancias para ubicaciones de almacenamiento con redundancia geográfica. En el caso improbable de una interrupción en toda la región, el depósito existente permanece disponible, sin necesidad de cambiar las rutas de almacenamiento. Ten en cuenta que esto también requiere con frecuencia la configuración de instancias de procesamiento con redundancia geográfica para que tu servicio pueda mantenerse activo si una región en particular se desconecta.

¿Dónde se almacenan mis datos?

El lugar en el que Cloud Storage almacena tus datos depende de la ubicación del depósito en el que residen tus datos. A fin de obtener información sobre las ubicaciones disponibles y las implicaciones para elegir una ubicación, consulta la página de Ubicaciones de depósitos.

¿Cómo me protejo de la eliminación accidental de datos?

Usa el control de versiones de objetos. La función de control de versiones de objetos mantiene una versión archivada de un objeto cada vez que reemplazas o borras la versión publicada. Si borras un objeto por accidente, puedes copiar una versión archivada del mismo a la versión publicada. Se recomienda usar el control de versiones de objetos junto con la administración del ciclo de vida de los objetos. Así, se garantiza que no tengas copias múltiples innecesarias de un objeto, que generan costos de almacenamiento.

Como alternativa, puedes usar conservaciones de objetos. Cuando colocas una conservación en un objeto, este no se puede borrar ni reemplazar.

¿Puedo borrar un objeto de Cloud Storage que subí por accidente a un depósito bloqueado y habilitado para la retención?

No. Solo puedes borrar un objeto de este tipo después de que haya cumplido su período de retención.

Si no bloqueaste el depósito, puedes quitar de forma temporal la política de retención y el objeto y, luego, restablecer la política.

Creo que hay contenido inadecuado alojado en el servicio, ¿cómo lo informo?

Ciertos tipos de contenido no están permitidos en este servicio. Para obtener más detalles, consulta las Condiciones del Servicio y las Políticas de la plataforma. Si crees que una parte del contenido infringe nuestras políticas, infórmalo aquí (selecciona Ver más productos y, luego, Google Cloud Storage & Cloud Bigtable).

Usa depósitos

Si no especifico una restricción de ubicación, ¿dónde se encuentra el depósito de forma predeterminada?
La ubicación predeterminada del depósito está dentro de EE.UU. Si no especificas una restricción de ubicación, tu depósito y los datos agregados a él se almacenarán en servidores de EE.UU.
¿Puedo mover depósitos de una ubicación a otra o cambiar el proyecto al que está asociado el depósito?
Cloud Storage no proporciona de forma intrínseca el cambio de ubicación de un depósito ni de un proyecto. Un depósito permanece en la ubicación y en el proyecto que configuraste cuando lo creaste. Si deseas cambiar cualquiera de estos parámetros, debes borrar el depósito y volver a crearlo.
¿Cómo puedo obtener un resumen del uso diario del espacio?
Puedes usar el comando gsutil du o los registros de almacenamiento para obtener el espacio total que usan todos los objetos en un depósito específico. Para obtener más información, consulta Determina el tamaño de un depósito.
Creé un depósito, pero no recuerdo en qué proyecto. ¿Cómo puedo encontrarlo?

Para las operaciones de Cloud Storage más comunes, solo necesitas especificar el nombre del depósito relevante, no su proyecto asociado. En general, solo necesitas especificar un identificador de proyecto cuando creas un grupo o enumeras los depósitos de un proyecto. Para obtener más información, consulta Cuándo especificar un proyecto.

Para saber qué proyecto contiene un depósito específico:

  • Si buscas en un número moderado de proyectos y depósitos, usa Google Cloud Platform Console, selecciona cada proyecto y observa los depósitos que contiene.
  • De lo contrario, dirígete a la página storage.bucket.get en el Explorador de API y, luego, ingresa el nombre del depósito en el campo depósito. Cuando hagas clic en Autorizar y ejecutar, el número de proyecto asociado aparecerá como parte de la respuesta. Para obtener el nombre del proyecto, usa el número de proyecto en el comando de terminal siguiente:
    gcloud projects list | grep [PROJECT_NUMBER]

Uso con otros servicios de Google

¿Puedo usar Cloud Storage para subir archivos a servicios en G Suite, como Google Drive?
No, Cloud Storage no está integrado en G Suite.
¿Puedo usar Cloud Storage con mi cuenta de G Suite o dominio de Cloud Identity?
Sí, puedes usar Cloud Storage con cualquiera de los dos.
¿Google ofrece otras opciones de almacenamiento no estructurado?
Sí, Google ofrece varias opciones de almacenamiento para datos no estructurados, como Google Drive. Para obtener una descripción general de las opciones de almacenamiento de Google, incluido un video que explica las diferencias entre las opciones, consulta Almacena tus datos.

Acceso a los datos

¿Los cargos asociados con el acceso a los datos se facturan al usuario que accede a ellos?
Sí. Puedes usar la función Pagos del solicitante para hacer que los solicitantes deban incluir un proyecto de cuenta de facturación en sus solicitudes. Así, se facturarán los cargos de acceso en el proyecto del solicitante en lugar de al propietario del depósito al que se accede.
¿Cloud Storage ofrece funciones de aceleración para cargas y descargas?
Sí. Cloud Storage permite que los clientes usen un nombre de DNS global para cargas y descargas. Google usa su red privada para transferir datos desde y hacia el POP más cercano en el que se suben o descargan los datos. Por lo general, esto brinda un rendimiento bastante más alto para las transferencias que el que se obtendría mediante la Internet pública. Esta funcionalidad se incluye en todos los depósitos de Cloud Storage sin cargo adicional.
Quiero permitir que alguien descargue un objeto individual. ¿Cómo lo hago?
Puedes compartir un objeto individual con un usuario o grupo si agregas una entrada a la lista de control de acceso (LCA) de ese objeto que otorgue al usuario o grupo el permiso de READ. Para obtener instrucciones paso a paso, consulta Cambia las LCA.
¿Puedo dejar que alguien lea los permisos de la LCA en un objeto sin permitir que lo descargue?

Sí. La forma más fácil de hacerlo es otorgarle al usuario los permisos de IAM storage.objects.list y storage.objects.getIamPolicy del depósito que contiene el objeto. Estos permisos permiten al usuario recuperar las LCA cuando se enumeran los objetos del depósito, pero no otorgan al usuario la posibilidad de descargar los objetos.

De forma alternativa, puedes proporcionar al usuario una URL firmada a fin de delegar una autoridad específica para un solo tipo de solicitud.

¿Puedo otorgar permiso para crear objetos en un depósito sin conceder el permiso que permite enumerar los objetos o ver los metadatos del depósito?

Sí. Aunque las LCA no lo permiten, los permisos de IAM lo hacen posible. Para ello, solo debes asignar a un usuario la función roles/storage.objectCreator en el depósito deseado.

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