Questa pagina descrive la policy di supporto esteso per Cloud SQL.
Google Cloud offre il supporto esteso per le versioni principali di Cloud SQL per PostgreSQL che raggiungono la fine del ciclo di vita (EOL) da parte della community di sviluppatori. A un costo aggiuntivo, l'assistenza estesa di Cloud SQL ti offre la flessibilità e il tempo extra per pianificare gli upgrade e al contempo usufruire dei livelli di assistenza standard.Panoramica
Le versioni principali di Cloud SQL per PostgreSQL che raggiungono la fine del ciclo di vita (EOL) da parte della community di sviluppatori vengono registrate automaticamente al supporto esteso di Cloud SQL. Per saperne di più sulle versioni del database Cloud SQL e per visualizzare la cronologia di quando una versione principale entra nel supporto esteso, consulta Versioni principali e secondarie supportate da Cloud SQL.Durante il supporto esteso, le istanze Cloud SQL vengono registrate automaticamente e ricevi i seguenti vantaggi:
- Correzioni di sicurezza: le istanze ricevono patch per tutte le vulnerabilità ed esposizioni comuni (CVE) critiche e di gravità elevata.
- Correzioni di bug del prodotto: risoluzione dei bug nel codice gestito da Cloud SQL.
- Copertura dell'accordo sul livello del servizio (SLA): copertura specifica per edizione per le istanze che soddisfano i criteri di idoneità documentati nell'SLA.
- Supporto per la creazione di nuove istanze: puoi creare nuove istanze Cloud SQL che utilizzano versioni principali con supporto esteso.
Quando un'istanza è registrata per l'assistenza estesa, ti viene addebitato il costo dell'assistenza estesa in aggiunta ai costi regolari dell'istanza. Per ulteriori informazioni, vedi Prezzi.
Le istanze registrate all'assistenza estesa non ricevono le funzionalità e i miglioramenti del servizio implementati in Cloud SQL dopo la fine del periodo di assistenza regolare. Pertanto, ti consigliamo vivamente di utilizzare le tue istanze sulle versioni principali che sono supportate regolarmente. Per continuare a ricevere l'assistenza standard, puoi eseguire l'upgrade dell'istanza.
Ciclo di vita di un'istanza di supporto esteso
Questa sezione descrive il ciclo di vita di un'istanza di assistenza estesa.
Prima dell'inizio del periodo di supporto esteso
Tre mesi prima che una versione principale di Cloud SQL entri nel supporto esteso e che inizi la fatturazione per il supporto esteso, nella console Google Cloud vengono visualizzate le notifiche per la tua istanza. Riceverai anche notifiche via email relative al prossimo evento di assistenza estesa.
Registrazione dell'istanza
Un'istanza entra nel supporto esteso quando la sua versione principale raggiunge la data di fine del ciclo di vita (EOL) di Cloud SQL, ovvero tre mesi dopo che la versione principale raggiunge la fine del ciclo di vita da parte della community di sviluppatori. Al momento, tutte le istanze Cloud SQL che eseguono la versione principale di Cloud SQL per PostgreSQL che ha raggiunto la fine del ciclo di vita vengono registrate automaticamente al supporto esteso.
Alla data in cui una versione principale entra nel supporto esteso, tutte le istanze che eseguono la versione principale vengono registrate automaticamente e viene addebitato il supporto esteso, oltre ai normali costi dell'istanza.
Per registrarti all'assistenza estesa e mantenere la tua istanza su una versione principale esistente che ha raggiunto la fine del ciclo di vita, non devi fare nulla.
Fine del supporto esteso
Un'istanza può usufruire del supporto esteso per tre anni. Dopo tre anni di supporto esteso, la versione principale viene ritirata. Quando una versione principale viene ritirata, Cloud SQL esegue automaticamente l'upgrade di tutte le istanze della versione principale ritirata alla versione principale predefinita. Dopo l'upgrade, le istanze ricevono l'assistenza standard. L'upgrade viene eseguito nell'ambito della normale manutenzione di Cloud SQL. Per ulteriori informazioni sulla fine del supporto esteso per le versioni principali, consulta la sezione Deprecazione.
Per rimuovere un'istanza dal supporto esteso prima della fine del periodo di tre anni, esegui l'upgrade dell'istanza a una versione principale nel supporto standard. Indipendentemente dal fatto che tu esegua l'upgrade dell'istanza o che l'upgrade venga eseguito automaticamente, al termine dell'upgrade, gli addebiti aggiuntivi per l'assistenza estesa vengono interrotti e ti vengono addebitati solo i costi dell'istanza.
Visualizzare le istanze con supporto esteso
Per visualizzare un elenco delle istanze di assistenza estesa in un progetto:
-
Nella console Google Cloud , vai alla pagina Istanze Cloud SQL.
- Nel campo Filtro, seleziona Tipo. Vengono elencate le versioni del database all'interno del progetto.
- Per visualizzare un elenco filtrato di istanze, inserisci una versione principale con supporto esteso.
Per visualizzare un elenco delle istanze di assistenza estesa in un'organizzazione:
Nella console Google Cloud , vai alla pagina Database Center.
Dal menu a discesa nella barra dei menu della console, seleziona la tua organizzazione. Google Cloud
Fai clic su Tutte le risorse.
Nel campo Prodotti e versioni, seleziona le versioni principali di Cloud SQL che sono in supporto esteso.
Prezzi
L'assistenza estesa è un servizio a pagamento e si aggiunge ai costi attuali della tua istanza. I dettagli dei prezzi dell'assistenza estesa sono disponibili nella pagina dei prezzi di Cloud SQL.
Esegui l'upgrade delle istanze per disattivare l'assistenza estesa
Anche se le istanze vengono registrate automaticamente, puoi disattivare l'assistenza estesa in qualsiasi momento eseguendo l'upgrade dell'istanza a una versione principale con assistenza regolare. Per evitare costi aggiuntivi per l'assistenza estesa, ti consigliamo di eseguire l'upgrade dell'istanza prima dell'inizio del periodo di assistenza estesa.
Se esegui l'upgrade di un'istanza registrata nell'assistenza estesa a una versione principale che rientra nell'assistenza regolare, non ti verrà più addebitato un costo per l'assistenza estesa.
Per eseguire l'upgrade dell'istanza, puoi eseguire un upgrade in loco della versione principale oppure puoi eseguire la migrazione dei dati per eseguire l'upgrade del database. Per saperne di più, vedi Eseguire l'upgrade della versione principale del database sul posto e Eseguire l'upgrade della versione principale del database tramite la migrazione dei dati.