Esta página oferece sugestões sobre como obter os resultados esperados do Speech-to-Text e o que fazer se precisar de apoio técnico para ajudar a obter as respostas de que precisa.
Apoio técnico
Se precisar de apoio técnico adicional, tem várias opções indicadas abaixo.
Use a IU de voz para experimentar diferentes opções de configuração
A API Speech-to-Text tem uma IU de voz poderosa que lhe permite carregar ficheiros de áudio para o seu próprio espaço de trabalho do Cloud Storage. Pode fazer experiências com diferentes configurações para ajudar a melhorar a qualidade da transcrição para os seus exemplos de utilização específicos.
Faça uma pergunta no Stack Overflow
Faça uma pergunta sobre a Speech-to-Text API no
Stack Overflow. Use a etiqueta
google-cloud-speech para perguntas sobre a API Speech-to-Text. Esta etiqueta
não só recebe respostas da comunidade do Stack Overflow, como também de
engenheiros da Google, que monitorizam a etiqueta e oferecem apoio técnico não oficial.
Debata a API Cloud Speech e receba atualizações
Adira ao grupo Google cloud-speech-discuss para debater a Speech-to-Text API e receber anúncios e atualizações da Speech-to-Text API.
Também pode visitar a Google Cloud
comunidade do Slack para debater a API Speech-to-Text e outros Google Cloud produtos. Se ainda não
aderiu,
use este formulário para se inscrever.
Para a Speech-to-Text API, junte-se ao canal
#speech.
Como receber apoio técnico eficaz
Quando pedir apoio técnico, especialmente sobre a qualidade da transcrição, é importante fornecer várias amostras de áudio para que possamos reproduzir o problema. Sem um pequeno conjunto de dados (cerca de 5 exemplos de áudio com transcrições esperadas), é difícil resolver os problemas ou generalizar uma correção de erros.
Em geral, quanto mais informações fornecer, maior é a probabilidade de a equipa da API Speech-to-Text conseguir encontrar problemas ou opções de configuração para ajudar a tirar o máximo partido da API Speech-to-Text.
Adquira um pacote de apoio técnico
A Google Cloud Platform oferece diferentes pacotes de apoio técnico para satisfazer diferentes necessidades, como cobertura 24 horas por dia, 7 dias por semana, apoio técnico por telefone e acesso a um gestor de apoio técnico. Para mais informações, consulte o artigo Apoio técnico da Google Cloud Platform.
Comunique erros ou envie pedidos de funcionalidades
Para registar um erro ou um pedido de funcionalidade, use o rastreador de problemas público.