Richiedere assistenza

Acquistare un pacchetto di assistenza Google

Google Cloud offre pacchetti di assistenza per diverse esigenze, come copertura 24/7, assistenza telefonica e accesso a un responsabile dell'assistenza tecnica. Per Per ulteriori informazioni, consulta l'assistenza Google Cloud.

Security Command Center rileva e segnala le vulnerabilità tramite un'interfaccia basata sul web e API. I risultati in Security Command Center sono solo un primo passo per identificare e per risolvere vulnerabilità e minacce. Ogni organizzazione ha rischi specifici. Sta a te comprendere e valutare la superficie di attacco del tuo organizzazione, configurare correttamente Security Command Center per proteggere le tue risorse e determinare se le correzioni debbano essere applicate a vulnerabilità e minacce rilevato da Security Command Center.

L'interfaccia utente di Security Command Center fornisce suggerimenti per le vulnerabilità. La documentazione del prodotto Security Command Center fornisce anche indicazioni su come risolvere i problemi comuni per Security Health Analytics e Web Security Scanner.

Discutere di Security Command Center

Puoi visitare la community Slack di Google Cloud per discutere di Security Command Center e di altri prodotti Google Cloud. Se non hai ancora scelto di partecipare, utilizza questo modulo per registrarti.

Invia richieste di funzionalità e segnalazioni di bug

Se vuoi richiedere una nuova funzionalità per Security Command Center o se che rilevi un bug riproducibile, puoi segnalarlo tracker dei problemi. Puoi esamina i problemi aperti per vedere se il bug o la richiesta sono già stati segnalati e stella un thread esistente per iscriverti agli aggiornamenti. Se non sono presenti thread, puoi richiedere una nuova funzionalità o segnalare un nuovo bug.

Event Threat Detection

Visita la community Slack di Google Cloud per discutere di Event Threat Detection e di altri prodotti Google Cloud. Se non hai partecipa già, utilizza questo modulo per registrarti.

Rilevamento di anomalie

Il Rilevamento di anomalie identifica le anomalie di sicurezza per i progetti Istanze di macchine (VM), tra cui credenziali compromesse e abuso di Google Cloud. Non siamo in grado di fornire dettagli completi sui metodi o sulla logica utilizzati per rilevare gli abusi delle risorse perché sono proprietari.

Web Security Scanner

Per segnalare bug o richiedere una funzione, utilizza lo strumento Google Issue Tracker per Componente Web Security Scanner.

Il tuo feedback su Web Security Scanner è importante per noi. Ecco alcuni esempi di argomenti di feedback:

  • Rumore: riscontri falsi positivi? Faccelo sapere. Il nostro obiettivo è zero falsi positivi.
  • Copertura: il nostro sistema di scansione riscontra problemi durante la navigazione nel tuo sito?
  • Efficacia: abbiamo tralasciato un bug che avresti dovuto individuare?
  • Autenticazione: hai problemi con l'assistenza per l'accesso personalizzato?
  • Usabilità: vogliamo uno scanner facile da usare, come possiamo migliorarlo intuitiva?
  • Generale: ti piace? Ti detesti? La configurazione è valsa la pena e usi?

Per inviare feedback su una scansione specifica:

  1. Accedi all'account di test che hai utilizzato per creare la scansione.
  2. Vai alla pagina di Web Security Scanner. nella console Google Cloud.
    Vai alla pagina Web Security Scanner
  3. Fai clic su Seleziona e poi seleziona il progetto che contiene la scansione da modificare.
  4. In Configurazioni di scansione, fai clic sul nome della scansione da modificare.
  5. Nella pagina dei dettagli della scansione che viene visualizzata, fai clic su Invia feedback.
  6. Fai clic su Invia feedback e inserisci il feedback che vuoi condividere.
  7. Quando hai finito di inserire il feedback, fai clic su Invia.