Memecahkan masalah impor data manual

Halaman ini menunjukkan cara memecahkan dan menyelesaikan masalah terkait impor data manual di StratoZone.

Terjadi error pada file yang diupload

Jika file yang Anda upload berisi beberapa error, status upload akan menampilkan error Exception found. Notifikasi pop-up muncul saat StratoZone menemukan error di file yang diupload.

Pesan error dan notifikasi saat mengupload file ke StratoZone

Untuk memahami dan memecahkan masalah error, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Ikuti link yang diberikan di samping pesan error untuk mendownload salinan file yang Anda upload sebelumnya.

  2. Buka file dengan editor spreadsheet.

  3. Lihat kolom pertama file, yang bernama ExceptionMessage. Untuk setiap baris, ikuti saran yang diberikan pesan error untuk mengedit tabel dan memperbaiki masalahnya.

  4. Upload file yang benar lagi.

Pesan error umum

Saat mengupload file, Anda mungkin mengalami error berikut:

  • Invalid <columnName>: Nilai di bagian columnName di baris ini memiliki format yang berbeda dari yang diharapkan.
  • <columnName> is required: Anda harus memasukkan nilai yang diperlukan di bawah columnName.
  • Duplicate <columnName>: ID unik di bawah columnName sudah ada di baris file sebelumnya.

Selain itu, saat mengupload file Tag sistem opsional, Anda mungkin mengalami error berikut:

  • MachineId is not found: Nilai MachineId di baris ini tidak sesuai dengan ID apa pun di file Informasi mesin.
  • Invalid Key: Kunci dalam baris ini tidak valid.
  • Duplicate Key: Kunci yang digunakan dalam baris ini sudah ada di baris sebelumnya pada file untuk nilai MachineId yang sama.
  • Invalid Value: Nilai dalam baris ini tidak valid.