与支持团队联系之前
如需自行排查并解决某些 Kf 问题，请参阅排查 Kf 的问题。如果其他问题排查步骤无法解决问题，您可以联系 Google Cloud 支持团队来寻求帮助。
如需获取支持，您必须按照安装指南中所述的步骤，在支持的 GKE 版本上安装 Kf 的支持版本。
支持选项
Google Cloud 提供多种支持套餐以满足不同的需要，例如全天候支持、电话支持以及技术支持经理对接。 如需详细了解支持选项，请参阅通过 Cloud 客户服务获取支持。
您还可以在支持中心获得 Google Cloud、Google 工作区和其他 Google Cloud 产品的实时支持、开发者社区和自助式帮助。
所有 Google Cloud 支持套餐都包含对购买了 GKE Enterprise 许可的客户的 Kf 支持。如果您已有 GKE Enterprise 许可，则您已有 Kf 支持。
版本支持政策
此版本支持政策旨在帮助您灵活地安排符合业务需求的升级，同时平衡 Istio、Kubernetes、GKE on VMware、GKE 和 Kf 的快速发展。
Google 支持当前和以前的两个 (n-2) 次要版本的 Kf。下表显示了支持的 Kf 版本和不支持的服务终止 (EOL) 版本。
支持的版本
| 版本 | 发布日期 | 文档 |
|---|---|---|
| v2.11 | 2022 年 8 月 15 日 | 2.11 |
| v2.10 | 2022 年 7 月 15 日 | 2.10 |
| v2.9 | 2022 年 4 月 15 日 | 2.9 |
服务终止 (EOL) 版本不受支持
| 版本 | 发布日期 | 文档 |
|---|---|---|
| v2.8 | 2022 年 3 月 3 日 | 2.8 |
| v2.7 | 2021 年 12 月 14 日 | 2.7 |
| v2.6 | 2021 年 10 月 19 日 | 2.6 |
| v2.5 | 2021 年 7 月 30 日 | 2.5 |
| v2.4 | 2021 年 6 月 15 日 | 2.4 |
| v2.3 | 2021 年 5 月 27 日 | 2.3 |
| v2.2 | 2021 年 2 月 11 日 | 2.2 |
| v2.1 | 2020 年 12 月 14 日 | 2.1 |
| v2.0 | 2020 年 11 月 3 日 | 2.0 |