Prima di contattare l'assistenza
Per risolvere autonomamente alcuni problemi di Kf, consulta Risoluzione dei problemi di Kf. Se gli altri passaggi per la risoluzione dei problemi non risolvono il problema, puoi contattare l' Google Cloud assistenza per ricevere aiuto.
Per ricevere assistenza, devi installare le versioni supportate di Kf seguendo i passaggi descritti nella guida all'installazione, sulle versioni supportate di GKE.
Opzioni di assistenza
Google Cloud offre diversi pacchetti di assistenza per soddisfare esigenze diverse, come servizi di copertura 24/7, assistenza telefonica e consulenza con un responsabile dell'assistenza tecnica. Scopri di più sulle opzioni di assistenza in Assistenza con l'assistenza clienti Google Cloud.
Puoi anche trovare assistenza in tempo reale, community di sviluppatori e assistenza self-service per Google Cloud, Google Workspace e altri prodotti Google Cloud nell'hub di assistenza.
Tutti i pacchetti di assistenza Google Cloud includono l'assistenza per Kf per i clienti che hanno acquistato licenze GKE Enterprise. Se hai una licenza GKE Enterprise esistente, hai già il supporto per Kf.
Policy di supporto delle versioni
L'obiettivo di queste norme di assistenza per le versioni è quello di offrirti la flessibilità di pianificare gli upgrade in base alle tue esigenze aziendali, bilanciando al contempo la rapida evoluzione di Istio, Kubernetes, Google Distributed Cloud, GKE e Kf.
Google supporta le versioni secondarie attuale e precedente (n-2) di Kf. La tabella seguente mostra le versioni supportate di Kf e le versioni non supportate alla fine del ciclo di vita.
Versioni supportate
| Versione | Data di uscita | Documentazione |
|---|---|---|
| v2.11 | 15 ago 2022 | 2.11 |
| v2.10 | 15 luglio 2022 | 2.10 |
| v2.9 | 15 apr 2022 | 2.9 |
Versioni EOL non supportate
| Versione | Data di uscita | Documentazione |
|---|---|---|
| v2.8 | 03 mar 2022 | 2.8 |
| v2.7 | 14 dic 2021 | 2.7 |
| v2.6 | 19 ott 2021 | 2.6 |
| v2.5 | 30 luglio 2021 | 2,5 |
| v2.4 | 15 giugno 2021 | 2.4 |
| v2.3 | 27 maggio 2021 | 2.3 |
| v2.2 | 11 feb 2021 | 2.2 |
| v2.1 | 14 dicembre 2020 | 2.1 |
| v2.0 | 3 novembre 2020 | 2.0 |