Prima di contattare l'assistenza
Per individuare e risolvere autonomamente alcuni problemi Kf, consulta la sezione Risoluzione dei problemi di Kf. Se altri passaggi per la risoluzione dei problemi non risolvono il problema, puoi contattare l'assistenza Google Cloud.
Per ricevere assistenza, devi installare le versioni supportate di Kf seguendo i passaggi descritti nella guida all'installazione sulle versioni di GKE supportate.
Opzioni di assistenza
Google Cloud offre diversi pacchetti di assistenza per soddisfare esigenze diverse, come copertura 24 ore su 24, 7 giorni su 7, assistenza telefonica e accesso a un responsabile dell'assistenza tecnica. Scopri di più sulle opzioni di assistenza nella pagina Ricevere assistenza con l'assistenza clienti Google Cloud.
Puoi anche trovare assistenza in tempo reale, community di sviluppatori e assistenza self-service per Google Cloud, Google Workspace e altri prodotti Google Cloud nell'hub di assistenza.
Tutti i pacchetti di assistenza Google Cloud includono il supporto per Kf per i clienti che hanno acquistato licenze GKE Enterprise. Se hai già una licenza GKE Enterprise, disponi già del supporto per Kf.
Criterio di supporto delle versioni
L'obiettivo di questo criterio di supporto della versione è fornirti la flessibilità di pianificare gli upgrade quando soddisfa le tue esigenze aziendali, bilanciando la rapida evoluzione di Istio, Kubernetes, GKE su VMware, GKE e Kf.
Google supporta le due versioni secondarie attuali e precedenti (n-2) di Kf. La tabella seguente mostra le versioni supportate di Kf e le versioni di fine ciclo di vita (EOL) non supportate.
Versioni supportate
| Versione | Data di uscita | Documentazione |
|---|---|---|
| v2.11 | 15 ago 2022 | 2.11 |
| v2.10 | 15 luglio 2022 | 2.10 |
| v2.9 | 15 apr 2022 | 2,90 |
Versioni EOL non supportate
| Versione | Data di uscita | Documentazione |
|---|---|---|
| v2.8 | 03 mar 2022 | 2.8 |
| v2.7 | 14 dic 2021 | 2.7 |
| v2.6 | 19 ott 2021 | 2.6 |
| v2.5 | 30 luglio 2021 | 2.5 |
| v2.4 | 15 giugno 2021 | 2.4 |
| v2.3 | 27 maggio 2021 | 2.3 |
| v2.2 | 11 feb 2021 | 2.2 |
| v2.1 | 14 dic 2020 | 2.1 |
| v2.0 | 03 nov 2020 | 2.0 |