Como receber suporte

Receber um pacote de suporte do Google

O Google Cloud oferece pacotes de suporte diferentes para atender a diferentes necessidades, como cobertura 24 horas por dia, suporte por telefone e acesso a um gerente do suporte técnico. Leia mais sobre as opções de suporte em Como receber suporte com o Cloud Customer Care.

Também é possível encontrar suporte em tempo real, comunidades de desenvolvedores e ajuda de autoatendimento para o Google Cloud, o Google Workspace e outros produtos do Google Cloud no hub de suporte.

Suporte para clusters anexados do GKE Enterprise

O suporte do Google Cloud inclui suporte para todos os componentes do GKE Enterprise implantados nos clusters anexados do GKE Enterprise, mas não para os clusters em si.

Política de suporte da versão

O suporte ao Migrate to Containers segue a política de suporte de versão do GKE Enterprise.

A partir da versão 1.14 do GKE Enterprise, o Google oferece suporte a cada cluster secundário do Anthos na VMware por 12 meses após o lançamento inicial da versão secundária ou até o lançamento da terceira versão secundária subsequente, o que for mais longo.

Recomendamos manter o ambiente do Migrate to Containers com a versão principal ou secundária mais recente do produto. Saiba mais sobre as versões compatíveis mais recentes e como fazer upgrade nas Notas de lançamento.