Google 서포트 패키지 이용하기
Google Cloud는 다양한 요구사항을 충족시키고자 연중무휴 지원, 전화 지원, 기술 지원 관리자 상담과 같은 다양한 서포트 패키지를 제공합니다. 자세한 내용은 클라우드 고객 관리를 참조하세요.
커뮤니티에서 지원받기
Stack Overflow 또는 Google 그룹스에서 Memorystore for Redis 문제에 대한 지원을 받을 수 있습니다. 질문을 올릴 때는 다음 정보를 제공하세요.
- 오류 메시지를 포함한 문제에 관한 설명
- 시도하려 했던 작업
- 문제가 발생한 시간과 날짜(시간대 포함)
- Memorystore for Redis와 상호작용하는 데 사용하는 도구 또는 라이브러리
- 코드 샘플(가능한 경우)
Stack Overflow에 질문하기
Stack Overflow에서 Memorystore for Redis에 대해 질문할 수 있습니다.
Memorystore for Redis에 대한 질문에는 google-cloud-memorystore 태그를 사용하세요. 이 태그를 사용하면 Stack Overflow 커뮤니티뿐 아니라 이 태그를 모니터링하고 비공식 지원을 제공하는 Google 엔지니어의 답변을 받게 됩니다.
Memorystore for Redis 토론
google-cloud-memorystore-discuss Google 그룹에 가입하여 Memorystore for Redis에 대해 토론하고 Memorystore for Redis 공지 및 업데이트를 받으세요.
Google Cloud Slack 커뮤니티를 방문하여 Memorystore for Redis 및 기타 Google Cloud 제품에 대해 토론할 수도 있습니다. 아직 가입하지 않았다면 이 양식을 사용하여 가입하세요.
Memorystore for Redis의 경우 #memorystore 채널에 가입하세요.
Memorystore for Redis 공지사항 받기
모든 공지사항은 google-cloud-memorystore-announce 그룹에서 발표됩니다. 중요 공지사항을 확인하려면 이 그룹을 모니터링하세요.
버그 신고 또는 기능 요청
Memorystore for Redis에 버그 또는 기능 요청을 제출하려면 Issue Tracker를 사용하여 문제 신고 및 기능 요청을 참조하세요.
Memorystore 문서의 버그 또는 문제를 신고하려면 문서 페이지 오른쪽 상단의 '의견 보내기'를 클릭합니다. 그러면 의견 제출 양식이 열립니다. 보내주신 의견은 Memorystore for Redis팀에서 검토합니다.