Resolver problemas de origens

Nesta página, mostramos como resolver problemas com origens ao configurá-las para funcionar com o Media CDN.

Resolver problemas de conectividade de origem

Se você estiver recebendo erros HTTP 50x, como HTTP 502 (tempo limite do gateway) ou HTTP 500 (erro interno do servidor), considere o seguinte:

  • Teste se o nome do host de origem pode ser resolvido com o DNS público do Google e se os endereços IP resolvidos correspondem às expectativas. Se você alterou recentemente os registros DNS, os resolvedores ainda podem ter o endereço antigo nos caches.

  • Se a origem for compatível apenas com HTTP/1.1 e não aceitar HTTP/2, configure o campo protocol na origem para usar HTTP ou HTTPS em vez de HTTP2. O Media CDN não recorre a conexões HTTP/1.1, a menos que especificado.

  • Verifique se os registros de solicitação no Cloud Logging contêm o endereço IP de origem correto.

  • Verifique se a origem tem um certificado SSL (TLS) válido e não expirado.

  • Os trailers HTTP/2 não são compatíveis, e as solicitações para um servidor de origem não incluem o cabeçalho de solicitação "TE". Os trailers incluídos em uma resposta não são armazenados em cache nem retornados ao cliente.

Solução de problemas de failover de origem

Se um failover de origem não estiver se comportando como esperado, considere o seguinte:

  • Certifique-se de que a regravação adequada do cabeçalho do host esteja configurada na origem do failover.

  • Verifique se a origem principal está configurada com maxAttemptsTimeout, maxAttempts e timeouts suficientes para acomodar redirecionamentos e failovers de origem. Os redirecionamentos de origem contam como tentativas de conexão separadas da configuração maxAttempts.

A seguir