Risoluzione dei problemi relativi alle origini

Questa pagina spiega come risolvere i problemi relativi alle origini quando le configuri per il funzionamento con Media CDN.

Risolvere i problemi di connettività dell'origine

Se ricevi errori HTTP 50x, ad esempio HTTP 502 (Timeout del gateway) o HTTP 500 (Errore interno del server), considera quanto segue:

  • Verifica che il nome host di origine possa essere risolto con Google Public DNS e che gli indirizzi IP risolti corrispondano le aspettative. Se di recente hai modificato i record DNS, i resolver potrebbero avere ancora il vecchio indirizzo nelle loro cache.

  • Se la tua origine supporta solo HTTP/1.1 e non HTTP/2, configura il campo protocol sull'origine in modo da utilizzare HTTP o HTTPS anziché HTTP2. Media CDN non utilizza HTTP/1.1 se non diversamente specificato.

  • Verifica che i log delle richieste in Cloud Logging contenere l'indirizzo IP di origine corretto.

  • Verifica che l'origine abbia un certificato SSL (TLS) valido (attendibile pubblicamente) e non scaduto.

  • I trailer HTTP/2 non sono supportati e vengono richieste a un'origine server non includono il "TE" l'intestazione della richiesta. I trailer inclusi in una risposta non vengono memorizzati nella cache né restituiti al client.

Risoluzione dei problemi di failover dell'origine

Se un failover dell'origine non si comporta come previsto, considera quanto segue:

  • Assicurati che sia configurata la riscrittura appropriata delle intestazioni host di failover.

  • Assicurati che l'origine principale sia configurata con valori maxAttemptsTimeout, maxAttempts e timeouts sufficienti per gestire i reindirizzamenti e i failover dell'origine. I reindirizzamenti di origine vengono conteggiati come connessioni separate tentativi in base all'impostazione maxAttempts.

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