Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de Studio dans Looker, consultez le tableau suivant pour connaître les solutions possibles. Si vous rencontrez une erreur inattendue qui n'est pas répertoriée dans le tableau suivant, contactez l'assistance Looker.
| Message d'erreur | Cause possible | Solution possible |
| Impossible d'enregistrer le rapport. Le niveau de profondeur du dossier sélectionné est supérieur à cinq. Choisissez un dossier dont la profondeur est inférieure ou égale à cinq niveaux. | Vous essayez d'enregistrer un rapport dans un dossier trop imbriqué. | Choisissez un dossier dont la profondeur est de cinq niveaux maximum. |
| Impossible d'enregistrer un rapport dans un dossier doté d'un accès personnalisé. Sélectionnez un dossier sans accès personnalisé. | Vous essayez d'enregistrer un rapport dans un dossier avec une liste personnalisée d'utilisateurs. | Sélectionnez un dossier qui ne permet pas d'accéder à une liste personnalisée d'utilisateurs. |
| Un problème est survenu lors de l'enregistrement du ou des rapports. | Une erreur inattendue s'est produite lors de l'enregistrement du ou des rapports. | Réessayez d'enregistrer le ou les rapports. Si le problème persiste, contactez l'assistance Looker. |
| Impossible de déplacer un rapport vers un dossier avec un accès personnalisé. Sélectionnez un dossier sans accès personnalisé. | Vous essayez de déplacer un rapport vers un dossier avec une liste d'utilisateurs personnalisée. | Sélectionnez un dossier qui n'accorde pas d'accès à une liste personnalisée d'utilisateurs. |
| Impossible de déplacer un rapport vers le même dossier. | Vous essayez de déplacer un rapport vers le dossier dans lequel il se trouve déjà. | Choisissez un autre dossier de destination. |
Impossible de déplacer number rapport(s) sur total.
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Certains rapports n'ont pas pu être déplacés en raison d'une erreur. | Réessayez de déplacer les rapports. Si le problème persiste, contactez l'assistance Looker. |
| Un problème est survenu lors du déplacement des rapports. | Une erreur inattendue s'est produite lors du déplacement du ou des rapports. | Essayez de déplacer à nouveau le ou les rapports. Si le problème persiste, contactez l'assistance Looker. |
| Impossible de copier le rapport. Le niveau de profondeur du dossier sélectionné est supérieur à cinq. Choisissez un dossier dont la profondeur est inférieure ou égale à cinq niveaux. | Vous essayez de copier un rapport dans un dossier trop imbriqué. | Choisissez un dossier comportant au maximum cinq niveaux. |
| Impossible de copier un rapport dans un dossier avec un accès personnalisé. Sélectionnez un dossier sans accès personnalisé. | Vous essayez de copier un rapport dans un dossier contenant une liste personnalisée d'utilisateurs. | Sélectionnez un dossier qui ne permet pas d'accéder à une liste personnalisée d'utilisateurs. |
Impossible de copier number rapport(s) sur total.
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Certains rapports n'ont pas pu être copiés en raison d'une erreur. | Réessayez de copier les rapports. Si le problème persiste, contactez l'assistance Looker. |
| Un problème est survenu lors de la copie du ou des rapports. | Une erreur inattendue s'est produite lors de la copie du ou des rapports. | Réessayez de copier le ou les rapports. Si le problème persiste, contactez l'assistance Looker. |
| Un problème est survenu lors de la modification du nom du rapport. | Une erreur inattendue s'est produite lors du changement de nom du rapport. | Réessayez de renommer le rapport. Si le problème persiste, contactez l'assistance Looker. |
| Impossible d'ajouter le rapport aux favoris. | Une erreur s'est produite lors de l'ajout du rapport à vos favoris. | Réessayez d'ajouter le rapport à vos favoris. Si le problème persiste, contactez l'assistance Looker. |
| Impossible de supprimer le rapport des favoris. | Une erreur s'est produite lors de la suppression du rapport de vos favoris. | Essayez à nouveau de supprimer le rapport de vos favoris. Si le problème persiste, contactez l'assistance Looker. |
| Impossible de déplacer le dossier. Le dossier sélectionné contient des rapports, et le dossier de destination a une profondeur supérieure à cinq niveaux. Choisissez un dossier dont la profondeur est inférieure ou égale à cinq niveaux. | Vous essayez de déplacer un dossier vers une destination trop profondément imbriquée. | Choisissez un dossier de destination dont la profondeur est de cinq niveaux maximum. |
| Impossible de déplacer le dossier. Le dossier sélectionné contient des rapports et le dossier de destination dispose d'un accès personnalisé. Sélectionnez un dossier sans accès personnalisé. | Vous essayez de déplacer un dossier vers un dossier de destination avec une liste d'utilisateurs personnalisée. | Sélectionnez un dossier de destination qui n'accorde pas d'accès à une liste personnalisée d'utilisateurs. |
| Impossible d'ajouter un ou plusieurs utilisateurs. Les utilisateurs doivent également avoir accès au dossier parent. | Vous essayez d'ajouter un utilisateur à un sous-dossier, mais celui-ci n'a pas accès au dossier parent. | Assurez-vous que l'utilisateur a accès au dossier parent avant d'ajouter ce dernier au sous-dossier. |
| Impossible de définir un accès personnalisé à ce dossier. Un dossier contenant des rapports ne peut hériter des autorisations d'accès que du dossier racine. Accordez aux utilisateurs ou aux groupes l'accès au dossier racine, puis réessayez. | Vous essayez de spécifier une liste personnalisée d'utilisateurs ou de groupes pour un dossier contenant des rapports. | Accordez aux utilisateurs ou aux groupes l'accès au dossier parent approprié, tel que le dossier Dossiers partagés. |