O Google Cloud oferece pacotes de suporte diferentes para atender a diferentes necessidades, como cobertura 24 horas por dia, suporte por telefone e acesso a um gerente do suporte técnico. Para mais informações, consulte Atendimento ao cliente do Google Cloud.
Receber suporte pelo Console do Google Cloud
Entre em contato com o suporte técnico por telefone ou bate-papo e encontre outras opções na página de suporte do Console do Google Cloud.
Para configurar o controle de acesso do suporte ao Cloud Customer Care no Console do Cloud, acesse a página de documentação Controle de acesso com o IAM.
Como conceder aos funcionários do Google acesso temporário à sua instância do Looker (Google Cloud Core)
Para fins de suporte, se você quiser conceder aos funcionários do Google acesso temporário à sua instância do Looker (Google Cloud Core), a configuração Tipo de usuário na tela de consentimento OAuth precisa ser definida como Externo. O Tipo de usuário pode ser alterado a qualquer momento.
Como acessar os registros
Para instruções sobre como visualizar registros do Looker (Google Cloud Core), consulte a página de documentação Ver registros de instância do Looker (Google Cloud Core).
Como informar bugs ou solicitações de recursos
Na documentação do Looker (Google Cloud Core), clique em "Enviar feedback" no canto superior direito da página. Esta ação abrirá um formulário de feedback. Seus comentários serão analisados pela equipe do Looker (Google Cloud Core).