Cómo obtener asistencia

Obtén un paquete de asistencia de Google

Google Cloud ofrece diferentes paquetes de asistencia para satisfacer distintas necesidades, como asistencia telefónica, cobertura las 24 horas, todos los días y acceso a un administrador de asistencia técnica. Para obtener más información, consulta Cómo obtener asistencia.

Obtén asistencia de la comunidad

Haz una pregunta en Stack Overflow

Realiza una pregunta sobre Identity Platform en Stack Overflow. Usa la etiqueta google-identity para hacer preguntas sobre Identity Platform. Las preguntas que tienen la etiqueta reciben respuestas de la comunidad de Stack Overflow y también de los ingenieros de Google, quienes supervisan la etiqueta y ofrecen asistencia no oficial.

Analiza Identity Platform

Puedes visitar la comunidad de Slack de Google Cloud para hablar sobre Identity Platform y otros productos de Google Cloud. Si aún no te uniste, regístrate con este formulario.

Presenta informes de errores y solicitudes de funciones

Si deseas solicitar una nueva función para Identity Platform o encuentras un error reproducible, puedes informarlo a través de la herramienta de seguimiento de errores. Puedes revisar los problemas vigentes para ver si ya se informó el error o la solicitud y destacar el subproceso existente a fin de mantenerlo actualizado. Si no hay subprocesos existentes, puedes solicitar una característica nueva o informar un error nuevo.