Google Cloud Supportpaket erhalten
Google Cloud bietet verschiedene Supportpakete für unterschiedliche Anforderungen, wie etwa Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit, Telefonsupport und Kontakt mit einem technischen Supportmanager. Weitere Informationen finden Sie unter Cloud Customer Care.
Support von der Community
Stellen Sie eine Frage zu Filestore auf der Seite Google Cloud Community.
Auf Stack Overflow finden Sie auch einen Verlauf von Filestore-bezogenen Diskussionen.
Unterstützung für Vorabversionen und GA-Versionen auf der Zulassungsliste
Die folgenden Funktionen sind in der Vorabversion oder als allgemein verfügbare Funktion mit Zulassungsliste verfügbar:
* Konfigurationsfähige Leistung (Zulassungsliste für GA) * Instanzreplizierung (GA auf Zulassungsliste)Wenn Sie Zugriff auf Vorschaufunktionen oder GA-Funktionen auf der Zulassungsliste anfordern oder Support dafür benötigen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Arbeitstage.
Für GA-Features verwenden Sie bitte die auf dieser Seite erwähnten regulären Supportkanäle. Verwenden Sie das Vorschau-Supportformular nicht für Anfragen zu GA-Features. Wenn ein dringendes Problem auftritt, wenden Sie sich an Ihren Account Manager.
Dateifehler oder Funktionsanfragen
Klicken Sie in der Filestore-Dokumentation oben rechts auf der Seite auf den Link "Feedback senden". Die von Ihnen gesendeten Kommentare werden vom Filestore-Team überprüft.