取得支援

取得 Google Cloud 支援方案

Google Cloud 提供多種支援方案以滿足不同的需求，例如享有全年無休的支援功能、電話支援服務，以及直接諮詢技術支援經理。詳情請參閱 Cloud Customer Care。

向社群尋求支援

在Google Cloud 社群頁面上提出 Filestore 相關問題。

您也可以在 Stack Overflow 上查看與 Filestore 相關的討論記錄。

支援預先發布版和已加入許可清單的正式發布版

注意： 與支援團隊聯絡前，請先查看「疑難排解」和「已知問題」頁面，確認是否已涵蓋您的問題。

下列功能已推出預先發布版，或已正式發布，但僅限已加入許可清單的帳戶使用：

• 與 Filestore 整合 Private Service Connect (已列入許可清單的正式版)

如要申請存取或取得 Preview 版或允許清單中的正式發布版功能支援，請填寫並提交這份表單。

我們通常會在 3 到 5 個工作天內回覆。

如要取得正式版功能的支援，請使用本頁面提及的一般支援管道。請勿使用預先發布版支援表單，提出與正式發布功能相關的要求。如果遇到緊急問題，請與客戶經理聯絡。

提報錯誤或功能要求

在 Filestore 說明文件中，按一下頁面右上方附近的「提供意見」連結，Filestore 團隊會查看您提交的意見。