Obtén asistencia

Obtén un paquete de asistencia de Google Cloud

Google Cloud ofrece diferentes paquetes de asistencia para satisfacer distintas necesidades, como asistencia telefónica, cobertura las 24 horas, todos los días y acceso a un administrador de asistencia técnica. Para obtener más información, consulta Atención al cliente de Cloud.

Obtén asistencia de la comunidad

Haz una pregunta sobre Filestore en la página de la Comunidad de Google Cloud.

También puedes ver un historial de debates relacionados con Filestore en Stack Overflow.

Compatibilidad con la versión preliminar y la versión GA incluida en la lista de entidades permitidas

Las siguientes funciones están disponibles en la versión preliminar o como una DG de lista de entidades permitidas:

* Rendimiento configurable (GA en la lista de entidades permitidas)

* Replicación de instancias (DG en la lista de entidades permitidas)

Para solicitar acceso o asistencia para las funciones de versión preliminar o de la lista de entidades permitidas de la DG, completa y envía este formulario.

Los tiempos de respuesta suelen oscilar entre 3 y 5 días hábiles.

Para las funciones de DG, usa los canales de asistencia habituales que se mencionan en esta página. No uses el formulario de asistencia de la versión preliminar para solicitudes relacionadas con las funciones de la DG. Si tienes un problema urgente, comunícate con tu administrador de cuentas.

Informa errores o solicita funciones

En la documentación de Filestore, haga clic en el enlace "Enviar comentarios" cerca de la esquina superior derecha de la página. El equipo de Filestore revisa los comentarios que envíes.