Risolvere i problemi relativi a Eventarc per Cloud Run

Questa pagina mostra come risolvere i problemi che potresti riscontrare durante l'utilizzo di Eventarc per Cloud Run.

Per altri problemi che potresti riscontrare, consulta la risoluzione dei problemi per:

Il servizio Cloud Run non riceve eventi

Se un servizio non riceve eventi, le seguenti risoluzioni potrebbero aiutarti:

Eventi dell'Cloud Audit Logs

  • Verifica che l'accesso ai log di controllo del servizio sia abilitato per le operazioni Lettura amministratore, Lettura dati e Scrittura dati.

    Vai agli audit log

  • Verifica che sia trascorso un periodo di tempo sufficiente dalla creazione del trigger. Possono essere necessari fino a due minuti prima che il trigger funzioni.
  • Segui i prerequisiti per la creazione dei trigger Eventarc.
  • Controlla che i filtri eventi non siano troppo restrittivi. Per ulteriori informazioni, consulta i filtri eventi per Cloud Audit Logs.
  • Verifica che il servizio monitorato generi audit log tramite Esplora log.

    Vai a Esplora log

  • Controlla i log di Cloud Run nella pagina Cloud Run:

    Vai a Cloud Run

    Fai clic sul servizio creato in Cloud Run e vai alla scheda Logs. Se i log mostrano che il servizio ha ricevuto un codice di stato non corretto, il servizio Cloud Run rifiuta gli eventi.

Messaggi Pub/Sub

  • Conferma che il trigger Eventarc sia stato creato.
  • Conferma che l'argomento Pub/Sub sia stato creato e associato al trigger Eventarc.
  • Verifica che l'argomento Pub/Sub esista: Vai a Pub/Sub e cerca l'argomento.
  • Verifica che sia trascorso un periodo di tempo sufficiente dalla creazione del trigger. Possono trascorrere fino a 2 minuti prima che il trigger sia funzionante.
  • Controlla i log di Cloud Run nella pagina Cloud Run.

    Vai a Cloud Run

    Fai clic sul servizio creato in Cloud Run e vai alla scheda Logs. Se i log mostrano che il servizio ha ricevuto un codice non corretto, il servizio Cloud Run rifiuta gli eventi.

L'attivatore è impostato, ma la destinazione non riceve eventi

  • Verifica che il payload degli eventi che stai inviando non superi i limiti previsti per le dimensioni dell'evento (512 kB). Anche le sottoscrizioni push di Pub/Sub sono soggette a un insieme di limiti delle risorse, ad esempio la velocità effettiva per regione di pubblicazione. In questo modo, il payload dell'evento Pub/Sub è inferiore a 512 kB.

  • Individua l'argomento Pub/Sub associato all'attivatore Cloud Run.

    1. Vai a Pub/Sub > Argomenti.

      Vai agli argomenti

    2. Verifica che il nome dell'argomento Pub/Sub includa il nome del trigger creato.

  • Monitora se i messaggi vengono pubblicati nell'argomento con la metrica topic/send_message_operation_count. Se i messaggi non vengono pubblicati nell'argomento, controlla Cloud Audit Logs e assicurati che il servizio monitorato stia emettendo log. Se vengono registrati log, ma gli eventi non vengono consegnati, contatta l'assistenza.

  • Monitora se i messaggi vengono trasferiti correttamente con la metrica subscription/push_request_count da response_code. Se vengono segnalati errori di push, controlla i log del servizio Cloud Run. Se l'endpoint ricevente restituisce un codice di stato diverso da OK, significa che il codice di Cloud Run non funziona come previsto e che devi contattare l'assistenza.

Impossibile trovare l'argomento Pub/Sub

L'argomento Pub/Sub potrebbe essere stato rimosso o modificato. Un nuovo argomento Pub/Sub viene creato quando crei un trigger, quindi elimina l'attivatore esistente e crealo di nuovo.

Il messaggio di errore del servizio INVALID_ARGUMENT non esiste

Se ricevi un messaggio di errore di INVALID_ARGUMENT: cloud run service "SERVICE_NAME" in region "REGION_NAME" does not exist, l'account di servizio è stato eliminato. Gli eventi non verranno inviati a Cloud Run se l'account di servizio per il servizio di destinazione viene eliminato. Crea un nuovo account di servizio Cloud Run.

Il servizio Cloud Run non è attivo

Anche se il servizio Cloud Run non è attivo, Pub/Sub conserva gli eventi per sette giorni per impostazione predefinita e proverà nuovamente a inviare eventi alla destinazione. Per ulteriori informazioni sui limiti delle risorse Pub/Sub, consulta Quote e limiti.