Solução de problemas

Problemas com API

Erro Resolução
PERMISSION_DENIED Verifique se você configurou a autenticação e os papéis corretamente. Em particular, verifique se você fez o seguinte:
  • Criou uma conta de serviço e não a excluiu acidentalmente.
  • Forneceu à conta de serviço um papel que concede permissão para chamar o método desejado.
  • Fez o download do arquivo de chave privada da conta de serviço.
  • Defina a variável de ambiente GOOGLE_APPLICATION_CREDENTIALS como o arquivo de chave privada.
A API Dialogflow não foi usada no projeto 32555940559 Verifique se você fez o seguinte:
  • Defina a variável de ambiente GOOGLE_APPLICATION_CREDENTIALS (consulte PERMISSION_DENIED).
  • Forneceu o ID do projeto correto para a chamada de API.

Problemas do Console do Dialogflow

Erro Resolução
Falha ao configurar o projeto do GCP Talvez você não tenha permissão para criar projetos do GCP. Verifique se é possível criar um projeto do GCP diretamente no Console do GCP. Se você não conseguir criar um projeto, siga as recomendações fornecidas na mensagem de erro.

Problemas de integração

Erro Resolução
Problemas de conectividade do Dialogflow Phone Gateway Há cotas e limites para esse recurso. Se você receber um sinal de ocupado ou a chamada cair, é possível que você tenha excedido sua cota.