Alcuni prodotti e funzionalità sono in fase di rinominazione. Anche le funzionalità di playbook e flusso generativi sono in fase di migrazione a un'unica console consolidata. Consulta i dettagli.
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Attiva Cloud Logging per l'agente
Attiva Cloud Logging per l'agente. Questo è fondamentale per acquisire i dati
e diagnosticare i problemi nelle conversazioni reali.
Raccogliere gli ID conversazione
Quando si verifica un comportamento imprevisto, raccogli gli ID conversazione Dialogflow. Questi ID, disponibili nella cronologia delle conversazioni, consentono di tracciare il percorso di esecuzione di una conversazione ed esaminare interazioni specifiche.
Fornire informazioni complete all'assistenza
Quando apri una richiesta di assistenza con l'assistenza Cloud, includi gli ID conversazione e i log pertinenti raccolti durante l'indagine. Queste informazioni sono fondamentali per eseguire il debug dei problemi in modo efficiente.
[[["Facile da capire","easyToUnderstand","thumb-up"],["Il problema è stato risolto","solvedMyProblem","thumb-up"],["Altra","otherUp","thumb-up"]],[["Difficile da capire","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informazioni o codice di esempio errati","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Mancano le informazioni o gli esempi di cui ho bisogno","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problema di traduzione","translationIssue","thumb-down"],["Altra","otherDown","thumb-down"]],["Ultimo aggiornamento 2025-02-20 UTC."],[],[]]
