Dialogflow-Agents sind für mehrere Agent-Typen und -Versionen verfügbar. Der Agent-Typ, die Funktionen, die Preise und die Kontingente variieren je nach Version.
Agent-Typen
Folgende Agent-Typen sind verfügbar:
Begriff | Definition |
---|---|
CX-Agent | Dies ist ein erweiterter Agent-Typ, der für große oder sehr komplexe Agents geeignet ist. Abläufe und Seiten sind die Bausteine der Unterhaltungsgestaltung. Zustands-Handler werden zur Steuerung der Unterhaltungspfade verwendet. Der CX-Agent-Typ wird unter Grundlagen von Dialogflow CX zusammenfassend dargestellt. |
ES-Agent | Dies ist der Standard-Agent-Typ, der für kleine bis mittelgroße und einfache bis etwas komplexere Agents geeignet ist. Intents sind die Bausteine der Unterhaltungsgestaltung und Kontexte werden zur Steuerung der Unterhaltungspfade verwendet. Der ES-Agent-Typ wird unter Grundlagen von Dialogflow ES zusammenfassend dargestellt. |
Die folgende Tabelle enthält einen zusammenfassenden Vergleich der Agent-Typen. Wenn Sie bereits einen ES-Agent haben und einen detaillierteren Vergleich wünschen, lesen Sie Von ES zu CX migrieren.
Kategorie | ES-Agent | CX-Agent |
---|---|---|
Editionen | Dialogflow Trial Edition, Dialogflow Essentials Edition | Dialogflow CX Edition |
Agent-Bausteine | Flache Struktur von Intents | Diagrammstruktur von Abläufen und Seiten |
Unterhaltungssteuerung | Lineare Pfade für Unterhaltungen, die nicht lineare Pfade mit Intents als Knoten und Kontexten simulieren, um Pfade zu steuern | Zustandsmaschinenmodell mit expliziter Unterhaltungssteuerung mit Seiten als Knoten und Zustands-Handlern zur Steuerung von Pfaden |
Nutzerfreundlichkeit der Konsole | Hauptsächlich Textformulare | Visuelle Grafiken mit Unterhaltungsspfaden und Textformularen für Konfigurationen |
Intent-Wiederverwendbarkeit | Intents sind mit Auftragsausführung, Ereignissen und Antworten verknüpft. spezifisch für einen Unterhaltungsstatus, also schwierig wiederzuverwenden | Intents sind vereinfacht, um diese Verknüpfung zu entfernen und sie hochverfügbar zu machen |
Webhook-Fehlerbehandlung | Fehler werden vom Agent ignoriert und an den API-Aufrufer übergeben, falls vorhanden | Explizite in den Agent eingebundene Fehlerbehandlung |
Ereignisverarbeitung | Abgerufene Ereignis-Trigger-Intents | Ereignis-Handler sind erstklassige Typen mit leistungsstarken Steuerelementen |
Bedingte Antwortnachrichten | Erfordert Webhook-Aufrufe | Kann statisch in Auftragsausführung mit statischen Bedingungen für eine Route oder mit Webhook-Aufrufen konfiguriert werden |
Parameterbereich | Kann auf Intent, Kontext oder Ereignis beschränkt werden. | Kann auf Intent, Formular oder Sitzung beschränkt werden |
Integrierte Tests | Nicht angegeben | Bereitgestellt |
Entfernen | Nicht angegeben | Bereitgestellt |
Bedingte Logik | Nicht angegeben | Bereitgestellt |
DTMF-Eingabe | Nicht angegeben | Bereitgestellt |
Systemfunktionen für erweiterte Antworten und Bedingungen | Nicht angegeben | Bereitgestellt |
Erweiterte NLU | Nicht angegeben | Bereitgestellt |
Agents pro Projekt | 1 | 1000 |
Empfohlene Agent-Größe | Agents mit bis zu mittlerer Größe | Bis zu sehr großen Agents |
Empfohlene Agent-Komplexität | Bis zu mäßig komplexe Agents | Bis zu sehr komplex |
Lernkurve zum Entwerfen eines einfachen Agenten | Basic | Mittel |
Lernkurve zum Entwerfen eines komplexen Agenten | Hoch | Mittel |
Preise und Kontingente | Detaillierte | Vereinfacht |
Versionsvergleich
Folgende Versionen sind verfügbar:
Begriff | Definition |
---|---|
Dialogflow Trial Edition | Eine kostenlose Version, die die meisten Funktionen des standardmäßigen ES-Agent-Typs bietet. Es bietet ein begrenztes Kontingent und Support wird durch die Community und per E-Mail angeboten. Mit dieser Version kann Dialogflow getestet werden. |
Dialogflow ES Edition | Die Dialogflow Essentials (ES) Edition ist eine "Pay-As-You-Go"-Edition mit dem standardmäßigen ES-Agent-Typ. Die Essentials Edition bietet produktionsfertige Kontingente und die Nutzung des Google Cloud-Supports. |
Dialogflow CX Edition | Die Dialogflow Customer Experience (CX) Edition ist eine "Pay-As-You-Go"-Version mit dem erweiterten CX-Agent-Typ. Die CX-Edition bietet produktionsfertige Kontingente und die Nutzung des Google Cloud-Supports. |
Die folgenden Tabellen enthalten einen zusammenfassenden Vergleich der Editionen nach Agent-Typ. Ausführliche Informationen finden Sie unter Preise sowie Kontingente und Limits.
CX-Agent
Funktion | CX-Version |
---|---|
Text (umfasst alle DetectIntent-, StreamingDetectIntent- und FulfillIntent-Anfragen, die keine Audiodaten enthalten) |
1.200 Anfragen pro Minute 0,007 $ pro Anfrage |
Audioeingabe/-ausgabe (Spracherkennung, Sprachsynthese, Sprachausgabe, Telefonie) |
600 Anfragen pro Minute 0,06 $ pro Minute |
Service Level Agreement | SLA |
Support | Cloud-Supportpakete mit zugesicherten Antwortzeiten für den Support von Produktionsanwendungen sind verfügbar |
Nutzungsbedingungen | Nutzungsbedingungen Google Cloud Platform |
ES-Agent
Funktion | Testversion | Essentials Edition |
---|---|---|
Text (umfasst alle DetectIntent- und StreamingDetectIntent-Anfragen, die keine Audiodaten enthalten) |
Produktionsfertiges Kontingent Kostenlos |
Produktionsfertiges Kontingent 0.002 $ pro Anfrage |
Audioeingabe (auch als Spracherkennung, Speech-to-Text oder STT bezeichnet) |
Begrenztes Kontingent Kostenlos |
Produktionsfertiges Kontingent 0,0065 $ pro 15 Sekunden Audio |
Audioausgabe (auch bekannt als Sprachsynthese, Sprachausgabe, TTS) |
Begrenztes Kontingent Kostenlos |
Produktionsfertiges Kontingent 4 bis 16 $ pro Million Zeichen |
Wissensconnectors (Beta) | Begrenztes Kontingent Kostenlos |
Produktionsfertiges Kontingent Kostenlos |
Sentimentanalyse | Nicht verfügbar |
Unbegrenztes Kontingent 0,25 bis 1,00 $ pro 1.000 Anfragen |
Dialogflow-Telefonie-Gateway (Vorabversion) Umfasst Audioeingabe und -ausgabe. |
Gebührenfreie Rufnummer nicht verfügbar Begrenztes Kontingent Kostenlos |
Produktionsfertiges Kontingent 0,05 bis 0,06 $ pro Minute |
Mega-Agent | Begrenztes Kontingent Kostenlos |
Unbegrenztes Kontingent 0,002 bis 0,006 $ pro Anfrage |
Service Level Agreement | Keine | SLA |
Support | Community-Support und E-Mail-Support | Cloud-Supportpakete mit zugesicherten Antwortzeiten für den Support von Produktionsanwendungen sind verfügbar |
Nutzungsbedingungen | Nutzungsbedingungen Dialogflow Testversion | Nutzungsbedingungen Google Cloud Platform |