Gli agenti del datastore sono un tipo speciale di agente Dialogflow in grado di fornire risposte di agenti generate da LLM in base ai contenuti del sito web e ai dati caricati.
Per creare questo agente, devi fornire archivi di dati durante la creazione dell'agente.
Un agente del datastore ha un ruolo gestori di stato chiamati gestori di datastore. Utilizzando questi gestori del datastore, l'agente del tuo datastore può parlare dei contenuti con gli utenti finali.
Limitazioni
Si applicano le seguenti limitazioni:
- Al momento questa funzionalità supporta solo alcune lingue in GA. Visualizza la colonna del datastore nella lingua di riferimento.
- Solo le seguenti regioni
sono supportati:
global,us(più regioni) eeu(più regioni). - L'unico tipo di datastore strutturati supportato sono le domande frequenti.
- App con entrambi datastore a blocchi e non a blocchi non sono supportati.
Controllo degli accessi
Se sei il proprietario del progetto, disponi di tutte le autorizzazioni necessarie per creare un agente del datastore. Se non sei il proprietario del progetto, devi disporre dei seguenti ruoli:
- Amministratore Dialogflow
- Amministratore di Discovery Engine
Per ulteriori informazioni, vedi il Guida controllo dell'accesso Dialogflow.
Crea un agente del datastore
Per creare un agente del datastore:
- Se non lo hai già fatto, segui le istruzioni setup instructions.
Vai alla console di Agent Builder:
Seleziona il progetto dal menu a discesa della console.
Se non hai già attivato l'API, leggi e accetta i Termini di servizio, quindi fai clic su Continua e attiva l'API.
Fai clic su Crea una nuova app o Nuova app.
Seleziona Chat.
Fornisci il nome della tua azienda nella sezione Configurazioni agente.
Espandi la sezione delle impostazioni di fuso orario e lingua.
Seleziona un fuso orario
Seleziona una lingua predefinita.
Fornisci il nome dell'agente nella sezione Nome agente.
Seleziona uno una o più regioni nella sezione Località dell'agente.
Fai clic su Continua.
Collega un archivio dati all'agente in uno dei seguenti modi:
- Seleziona un datastore esistente creati in precedenza.
- Crea un nuovo datastore:
- Fai clic su Crea nuovo datastore.
- Scegli un dato fonte.
- Fornisci dati e configurazione per l'origine del datastore che hai selezionato. La località del datastore deve corrispondere sede dell'agente.
- Fai clic su Crea per creare il datastore.
- Seleziona il nuovo datastore.
Fai clic su Crea.
L'agente è stato creato. e il sistema ti reindirizzerà automaticamente alla pagina Store di dati disponibili, in cui è possibile aggiungere altri datastore in base alle esigenze.
Se hai creato un nuovo datastore per un sito web, devi: verificare il tuo dominio.
Per aprire l'agente con Dialogflow CX: fai clic su Anteprima nel riquadro di sinistra. Nella Console Dialogflow CX puoi modificare o aggiungere gestori del datastore, eseguire il deployment dell'agente e, facoltativamente, aggiungere flussi per gestire scenari non contemplati dai datastore.
Testa l'agente
Puoi utilizzare lo Simulatore Dialogflow CX per testare l'agente.
Esegui il deployment del tuo agente
Esistono molti modi per eseguire il deployment dell'agente:
L'opzione più semplice è utilizzare un integrazione di Dialogflow CX, che fornisce un'interfaccia utente per l'agente. Ogni integrazione fornisce istruzioni per il deployment.
Dialogflows Messaggistica l'integrazione è un'opzione particolarmente buona per gli agenti del datastore. Ha opzioni integrate per le funzionalità generative.
Puoi creare la tua interfaccia utente e utilizzare l'API Dialogflow CX per le interazioni. L'implementazione dell'interfaccia utente controlla il deployment.
Intenzioni speciali
Oltre a gestire le domande sui contenuti che fornisci, l'agente del datastore può gestire i seguenti tipi di domande:
- Identificazione agente: Gestisce domande come "Chi sei?" o "Sei un essere umano?".
- Riassegna a un agente umano: Gestisce domande come "Voglio parlare con una persona" o "Voglio parlare con una persona reale."
A questo scopo, vengono generate intent e route dell'intent.
Aggiungere o modificare i gestori del datastore per un agente esistente
I gestori di datastore sono un tipo speciale di gestore dello stato di Dialogflow. Ciò significa che puoi applicarli a flussi o pagine, e che vengano valutate utilizzando lo stesso regole di ambito.
Per aggiungere o modificare un gestore del datastore:
- Vai alla console Dialogflow CX.
- Selezionare il tuo progetto Google Cloud.
- Seleziona l'agente.
- Seleziona il flusso associato al gestore del datastore. Di solito è la flusso iniziale predefinito.
- Seleziona la pagina associata al gestore del datastore. Di solito è la pagina iniziale.
- Fai clic su Aggiungi gestore dello stato nei dati della pagina, e poi seleziona Datastore.
- Se devi creare un datastore, si aprirà Vertex AI Agent Builder a riga di comando. Consulta le informazioni sui datastore per aiutarti nelle selezioni.
- Se hai già un datastore, fai clic su Modifica datastore.
- Apporta gli aggiornamenti necessari e salvali al termine dell'operazione. Consulta le informazioni riportate di seguito sulle impostazioni specifiche del datastore.
Risposte dell'agente
Nella sezione Risposte dell'agente:
puoi fornire risposte personalizzate
che fanno riferimento a risposte generative.
Usa $request.knowledge.questions[0] nella sezione L'agente dice
per fornire una risposta generativa.
Opzioni di risposta del datastore
Puoi aggiornare il campo Numero massimo di link. per indicare il numero massimo di link supplementari. che dovrebbe essere fornito dalle risposte generative.