Obtener un paquete de asistencia de Google
Google Cloud ofrece diferentes paquetes de asistencia para satisfacer distintas necesidades, como cobertura ininterrumpida, asistencia telefónica y acceso a un gestor de asistencia técnica. Para obtener más información, consulta Atención al Cliente de Cloud.
Recibir asistencia de la comunidad
Si tienes alguna pregunta sobre cómo usar o gestionar Database Migration Service para MySQL, prueba lo siguiente:
- Consulta la página Limitaciones conocidas.
- Consulta la página Diagnosticar problemas de MySQL.
- Echa un vistazo al apartado de preguntas frecuentes.
- Busca problemas en los foros de la comunidad de Stack Overflow.
Si sigues sin poder hacerlo, sigue uno de estos pasos:
- Haz una pregunta en Stack Overflow.
Usa la etiqueta
google-cloud-database-migration-service
para hacer preguntas sobre Database Migration Service para MySQL. Esta etiqueta no solo recibe respuestas de la comunidad de Stack Overflow, sino también de ingenieros de Google, que monitorizan la etiqueta y ofrecen asistencia no oficial. - Visita la Google Cloud comunidad de Slack para hablar sobre Database Migration Service para MySQL y otros productos de Google Cloud . Si aún no lo has hecho, utiliza este formulario para registrarte.
Al publicar la pregunta, proporciona esta información:
- Una descripción del problema en la que se incluyan los mensajes de error.
- La operación que intentaste realizar, por ejemplo, una operación o consulta de administrador.
- La hora y la fecha (incluida la zona horaria) en las que se produjo el problema.
- La herramienta o biblioteca que usas para interactuar con Database Migration Service.
- Una muestra de código, si hace falta y si es posible.
Informar de errores o solicitar funciones
En la documentación de Database Migration Service para MySQL, haz clic en Send feedback
.
Se abrirá un formulario de comentarios. El equipo de Database Migration Service para MySQL revisará tus comentarios.