Bloco do Looker para o Salesforce Sales Cloud
Esta página descreve as estatísticas que pode obter a partir do Cortex Looker Block para dados do Salesforce Sales Cloud. Ao usar este bloco do Looker para o Salesforce Sales Cloud, pode obter estatísticas mais rapidamente sobre as suas atividades de vendas, tendências, interação, gestão de contas e muito mais, com base nos dados do Salesforce da Data Foundation do Cortex Framework.
Estatísticas disponíveis
O bloco do Looker para o Salesforce Sales Cloud na Cortex Framework oferece os seguintes exemplos de painéis de controlo de alto nível predefinidos:
- Captação e conversão de leads: compreenda os leads gerados a partir de atividades de marketing, o estado atual e a rapidez com que as vendas estão a converter-se em oportunidades. A partir deste painel de controlo de alto nível, pode ver os detalhes pertinentes no relatório detalhado de conversão de captação de leads.
- Tendências de oportunidades e vendas em curso: identifique oportunidades abertas e a respetiva etapa atual, que têm probabilidade de serem fechadas, e o desempenho das equipas de vendas na conversão em negócios ganhos. A partir deste painel de controlo de alto nível, pode aceder aos detalhes pertinentes no relatório detalhado de tendências de oportunidades e pipeline.
- Atividades de vendas e interação: realce os leads e as oportunidades que precisam de acompanhamento imediato e compreenda as tendências de interação gerais nas vendas.
A partir deste painel de controlo de alto nível, pode analisar detalhes pertinentes com estes relatórios
detalhados:
- Relatório detalhado de seguimentos de leads.
- Relatório detalhado de atividades de oportunidades.
- Relatório detalhado de oportunidades em atraso.
- Vista geral e tendências dos registos: compreenda a posição geral do serviço de apoio ao cliente em todos os registos abertos e tendências dos registos.
- Gestão e resolução de registos: verifique a eficiência da equipa de serviços na resolução de registos e realce os registos abertos de longa duração para priorização.
- Contas com registos: identifique as contas que têm registos abertos e as que precisam de atenção imediata.
Repositório
Para aceder ao bloco do Cortex Looker para o Salesforce Sales Cloud, visite o respetivo repositório oficial do GitHub: block-cortex-salesforce. Este repositório contém ficheiros, componentes, modelos, vistas, Explores e painéis de controlo LookML essenciais que lhe permitem integrar perfeitamente os dados do Salesforce no seu ambiente do Looker. Este repositório oferece uma base sólida para criar relatórios, visualizações e painéis de controlo personalizados adaptados às suas necessidades específicas.
Implementação
Para obter instruções sobre como implementar o bloco do Looker a partir da estrutura do Cortex para o Salesforce Sales Cloud, consulte o artigo Implemente blocos do Looker para a estrutura do Cortex.