Receber apoio técnico

Adquira um pacote de apoio técnico da Google

Google Cloud oferece diferentes pacotes de apoio técnico para satisfazer diferentes necessidades, como cobertura 24 horas por dia, 7 dias por semana, apoio técnico por telefone e acesso a um gestor de apoio técnico. Para mais informações, consulte o apoio ao cliente do Google Cloud.

Receba apoio técnico da comunidade

Faça uma pergunta no Stack Overflow

Faça uma pergunta sobre o Container Registry no Stack Overflow. Use a etiqueta google-container-registry para perguntas sobre o Container Registry. Esta etiqueta não só recebe respostas da comunidade do Stack Overflow, mas também de engenheiros da Google, que monitorizam a etiqueta e oferecem apoio técnico não oficial.

Debater o Container Registry

Junte-se ao grupo Google google-cloud-dev para debater as ferramentas de desenvolvimento da Google Cloud Platform, incluindo o Container Registry.

Também pode visitar a Google Cloud comunidade do Slack para debater o Container Registry e outros Google Cloud produtos. Se ainda não aderiu, use este formulário para se inscrever.

Comunique erros ou envie pedidos de funcionalidades

Onde apresentar uma denúncia

Tipo de pedido Onde apresentar uma denúncia
Erros, defeitos ou pedidos de funcionalidades Controlador de problemas
Feedback sobre a documentação (documentação incorreta, feedback geral, sugestões) Formulário de feedback sobre a documentação
Apoio técnico pago Se for cliente do apoio técnico pago, contacte diretamente a Google.

Erros e defeitos

Exemplo de erro ou defeito: não consigo enviar uma imagem de contentor

Verifique os recursos existentes para resolver o seu problema:

Se não conseguir encontrar uma resolução para o seu problema, abra um novo problema e inclua as seguintes informações:

  • Que passos reproduzem o problema?
  • Qual é o resultado esperado? O que vê em alternativa?
  • Que versão do Docker está a usar? Em que sistema operativo?
  • Quaisquer informações adicionais que possam ajudar a diagnosticar o problema.

Enviar pedido de funcionalidade

Exemplo: o Container Registry deve adicionar a funcionalidade X

Pesquise pedidos existentes da mesma funcionalidade no rastreador de problemas do Container Registry. Pode adicionar um comentário a um pedido de funcionalidade existente ou adicionar-se à lista de CC para acompanhar o progresso do pedido.

Se criar um novo pedido de funcionalidade, inclua as seguintes informações:

  • Qual é o comportamento desejado da funcionalidade? (Apresente informações específicas!)
  • Se for relevante, por que motivo as abordagens ou as soluções alternativas atuais são insuficientes?
  • Se relevante, que novos exemplos de utilização esta funcionalidade vai permitir?

Comentários sobre a documentação

Exemplo: a documentação para X está desatualizada

Se tiver problemas ao usar a documentação, tiver feedback geral ou quiser fazer uma sugestão, use o mecanismo de feedback da documentação. Em qualquer página da documentação do Container Registry, clique na hiperligação Enviar feedback junto ao título da página. Esta ação abre um formulário de feedback. Faculte as seguintes informações (se aplicável):

  • Que URL está a denunciar?
  • Que informações estavam incorretas?
  • Comentários ou sugestões gerais

Os seus comentários vão ser revistos pela equipa do Container Registry.

Problemas de produção

Exemplo: não consigo implementar imagens num cluster do Google Kubernetes Engine

Se tiver um contrato de apoio técnico pago, contacte diretamente a Google.

Pode apresentar um relatório de problema de produção para a sua aplicação. A Google lê estas denúncias, mas não pode responder individualmente. O apoio técnico operacional para aplicações individuais não é fornecido através do Issue Tracker.