컬렉션을 사용해 정리하기 내 환경설정을 기준으로 콘텐츠를 저장하고 분류하세요.

Chronicle 지원팀에 문의하기

Chronicle 기술 지원팀에 문의하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

Chronicle 지원 포털을 사용하여 메시지 보내기

현재 Chronicle 고객은 Chronicle 지원 포털에 액세스하여 다음과 같은 작업이 가능합니다.

  • 새로운 지원 케이스를 만듭니다.
  • 기존 케이스를 보고 관리하며 답변합니다.
  • 기업 내 다른 팀원이 생성한 케이스를 확인하고 해결에 참여합니다.
  • 이전 케이스를 검색합니다.

Chronicle 지원 포털에 액세스하려면 다음 안내를 따르세요.

  1. 브라우저를 엽니다.
  2. https://support.chronicle.security/로 이동합니다.
  3. Chronicle 담당자에게서 받은 사용자 인증 정보를 사용하여 로그인합니다.

Chronicle 애플리케이션에서 메시지 보내기

Chronicle 애플리케이션에서:

  1. 애플리케이션 메뉴 아이콘 애플리케이션 메뉴 아이콘을 클릭합니다.
  2. 의견 보내기를 클릭합니다. 의견 보내기 메뉴 항목

  3. 지원 문의 양식에 질문 관련 정보를 제공한 후 제출을 클릭합니다. 기술 지원 문의 양식