Partner Sales Console での顧客の移行については、販売パートナー アカウントまたは Google アカウントへの顧客の移行に関するガイドをご覧ください。
Google Workspace の顧客は、単一の販売パートナーからのみ利用資格を購入できます。
移行中に、既存の利用資格は、新しい販売パートナーの下で再度作成される前に、自動的にキャンセルされます。顧客がコミットメント プランの利用資格を持っている場合、移行後に新しいコミットメント期間が開始されます。
準備
顧客のエンタイトルメントを管理するには、顧客生成の移行トークンが必要です。 顧客に連絡し、販売パートナーの公開 ID を指定して移行トークンを生成できるようにします。トークンを作成した後、顧客は移行トークンを返送してプロセスを完了する必要があります。これらのトークンは、作成から 14 日後に期限切れになります。また、顧客のドメインまたは Cloud Identity ID も必要です。
顧客が移行トークンを作成するときに、新しい販売パートナーに移行するエンタイトルメントを選択します。このプロセス中に、選択したすべての利用資格を移行する必要があります。
移行手順
顧客のドメインのみを所有している場合は、Cloud Channel API を使用して Cloud Identity ID を返すことができます。顧客のドメインで checkCloudIdentityAccountsExist を呼び出します。ドメインが存在する場合、API は顧客の Cloud Identity ID を返します。
- 顧客の Cloud Identity ID で listTransferableSkus を呼び出し、顧客の TransferableSku SKU のリストを取得します。 各オブジェクトの transferEligibility を確認して、関連する SKU を購入できることを確認します。
- 購入できる TransferableSku ごとに、listTransferableOffers メソッドを使用して、対応するオファーを見つけます。この時点で、顧客の移行可能な SKU、新しいオファー ID があり、これらの SKU を購入できるかどうかがわかります。
- customers.import メソッドを使用して顧客のデータをインポートし、移行を開始します。
- TransferableOffer ごとに、対応する Entitlement オブジェクトを作成し、transferEntitlements を呼び出して移行を実行します。各 Entitlement には、オファー、commitmentSettings、必要なパラメータが必要です。