Puoi utilizzare la console Google Cloud o l'API Cloud Channel per emettere sospensioni per i diritti di Google Cloud (in precedenza Google Cloud Platform). Ad esempio, puoi sospendere il diritto di un cliente per inadempienza. In casi rari, Google può emettere sospensioni a causa di potenziali violazioni dei Termini di servizio diGoogle Cloud .
Gli amministratori della fatturazione che utilizzano l'account di fatturazione secondario riceveranno un'email con la comunicazione della sospensione e i dettagli sul motivo per cui l'account è stato sospeso. Spetta a te definire i termini e condizioni d'uso applicabili a un cliente ed è tua responsabilità fornire una spiegazione accettabile per la sospensione. I tuoi clienti devono collaborare con te per rimuovere la suspensio
Informazioni sugli account sospesi
Puoi sospendere i diritti di un cliente utilizzando la console Google Cloud. Per farlo, seleziona la risorsa che vuoi sospendere e fai clic su Sospendi. Se vuoi
utilizzare l'API Cloud Channel, utilizza il
metodo account.customers.entitlements.suspend.
Devi fornire il nome della risorsa del diritto per sospenderne l'utilizzo per il cliente.
Quando sospendi un account di fatturazione secondario, limiti le opzioni di un cliente senza interrompere completamente i suoi servizi attivi.
Durante la sospensione, il cliente:
- Non può creare nuove macchine virtuali nei progetti Google Cloud associati al subaccount sospeso.
- Può accedere ai progetti Google Cloud esistenti e modificarli.
- Può accedere alle macchine virtuali esistenti in un progetto attivo e modificarle.
Informazioni sugli account riattivati
Quando è tutto pronto per rimuovere una sospensione, puoi riattivare il diritto tramite la console Google Cloud o utilizzare il metodo accounts.customers.entitlements.activate dell'API Cloud Channel.
Come per le sospensioni, devi fornire il nome della risorsa del diritto per attivarlo.
La revoca di una sospensione comporta la rimozione di tutte le limitazioni esistenti per i progetti Google Cloud di proprietà.
Se non riesci a rimuovere la sospensione o hai difficoltà, contatta l'assistenza clienti per ricevere aiuto.