Puoi utilizzare la console Google Cloud o l'API Cloud Channel per emettere sospensioni per i diritti di Google Cloud (in precedenza Google Cloud Platform). Ad esempio, puoi sospendere il diritto di un cliente per la inadempienza. In rari casi, Google può emettere sospensioni a causa di potenziali violazioni dei Termini di servizio di Google Cloud.
Gli amministratori della fatturazione del subaccount di fatturazione riceveranno un'email che li informa della sospensione e dei dettagli sul motivo della sospensione. Sei tu a definire i termini di utilizzo di un cliente e sei responsabile di fornire una spiegazione accettabile per la sospensione. I clienti devono collaborare con te per rimuovere la sospensione.
Informazioni sugli account sospesi
Puoi sospendere i diritti di un cliente utilizzando la console Google Cloud. Per farlo, seleziona la risorsa che vuoi sospendere e fai clic su Sospendi. Se vuoi
utilizzare l'API Cloud Channel, usa il
metodo account.customers.entitlements.suspend.
Devi fornire il nome della risorsa del diritto per sospenderne l'utilizzo per il cliente.
Quando sospendi un subaccount di fatturazione, limiti le opzioni di un cliente senza interrompere completamente i suoi servizi attivi.
Durante la sospensione, il cliente:
- Non può creare nuove macchine virtuali nei progetti Google Cloud associati al subaccount sospeso.
- Può accedere ai progetti Google Cloud esistenti e modificarli.
- Può accedere alle macchine virtuali esistenti in un progetto attivo e modificarle.
Informazioni sugli account riattivati
Quando è tutto pronto per rimuovere una sospensione, puoi riattivare il diritto tramite la console Google Cloud o utilizzare il metodo accounts.customers.entitlements.activate dell'API Cloud Channel.
Come per le sospensioni, devi fornire il nome della risorsa del diritto per
attivarlo.
La revoca di una sospensione comporta la rimozione di tutte le limitazioni esistenti sui progetti Google Cloud di proprietà.
Se non riesci a rimuovere la sospensione o hai difficoltà, contatta l'assistenza clienti.