顧客事例

医療従事者を支援: UNC の Heroes Health Initiative が医療従事者のメンタルヘルスをサポート

GCP x Health hero.jpg

※この投稿は米国時間 2020 年 7 月 14 日に、Google Cloud blog に投稿されたものの抄訳です。

COVID-19(新型コロナウイルス感染症)のパンデミックは米国の医療制度や国民にとって大きな負担になっています。最前線の第一対応者と医療従事者は心身ともに並大抵ではない困難に直面します。COVID-19 以前も、医療従事者はうつ病や自殺に陥りやすい傾向にありました。現在は問題がさらに深刻化し、第一対応者と最前線の医療従事者のうつ病、不安、不眠症、苦痛は驚くべき比率を示しています

こうした労働者が COVID-19 パンデミックによるストレスやメンタルヘルスに与える影響に対処できるように、ノースカロライナ大学の研究者と臨床医は Google Cloud や Alphabet 全体のボランティアと協力して Heroes Health Initiative を立ち上げました。Heroes Health アプリGoogle PlayApp Store を通じて米国のすべての医療従事者が無料で利用できるアプリです。組織全体に導入する医療機関向けの追加機能が用意されています。  

Heroes Health アプリは個々の医療従事者に向けて、簡単なメンタルヘルスの自己評価を毎週提供し、症状の概要レポートを示します。これにより、自分のメンタルヘルスの状態と時間経過による変化について理解を深めやすくなります。また、無料や低コストのサービスを重視した、迅速なサポートとメンタルヘルス リソースへのリンクも提供されています。

UNC Heroes Health Initiative .jpg

画像のソース: UNC Heroes Health Initiative

多くの労働者はストレスに直面していても表には出しません。そのため組織は、特別なサポートを必要とする人を特定することが困難になることがあります。Heroes Health は(労働者の明示的な許可を得て)、支援を必要とする可能性のある人を特定して積極的に手を差し伸べる手段を医療機関に提供します。部署、職務、部門ごとの集計レポートにより、特定のグループが著しいストレスに直面しているかどうかを組織が把握できます。  

Heroes Health Initiative は、UNC 医学部の医師で麻酔学科の研究副議長と救急医学科の臨床医を務める Samuel McLean 博士が指揮を執っています。McLean 博士は COVID-19 に感染して回復しましたが、2 人の家族にも感染が広がりました。その際、現役救急医として、現場の医療従事者が直面しているストレスを直に目で触れ体験しました。 

McLean 博士は自分のイニシアチブを実現するためのテクノロジー パートナーを必要としていました。「ムーンショット ファクトリー」の異名を持つ X を含む、Google Cloud と Alphabet 全体のボランティアは、このプロジェクトで UNC と緊密に連携しました。協力したメンバーは、エンジニアや科学者からプロダクト マネージャー、プログラム マネージャーまで多岐にわたりました。Google Cloud は学術研究クレジット プログラムの無料クレジットを提供し、FDA MyStudies on Google Cloud ソリューションに基づいて構築された Heroes Health アプリをホストしています。UNC が Heroes Health のためにこのソリューションを選んだ理由は、コンプライアンスを徹底しつつ医療従事者と迅速に直接つながることができるからです。Google Cloud の HIPAA コンプライアンス対応プラットフォームとエンタープライズ クラスのセキュリティ機能により、Heroes Health Initiative などの医療業界のお客様はデータを完全に制御できます。 

Heroes Health アプリは現在、全米のすべての医療従事者と第一対応者にご利用いただけます。このイニシアチブは UNC Health で試験導入されていて、まもなく全米の第一対応者と医療組織に展開されます。Heroes Health を導入する最初の組織には、UNC、Cooper University Healthcare、Rhode Island Hospital、ブラウン大学、Indiana University Health、Jefferson Health などがあります。Heroes Health Initiative への参加について詳しくは、こちらをご覧ください。 

特に第一対応者と医療従事者は COVID-19 に関連したストレスの増大にさらされているため、そのメンタルヘルスはきわめて重要です。Google は、Heroes Health アプリを通じて最前線の労働者をサポートできることを誇りに思っています。 

Heroes Health Initiative の詳細については、UNC のウェブサイトにアクセスしてください。FDA MyStudies on Google Cloud により同様のイニシアチブを構築し開始する方法については、こちらからお問い合わせください

- Google Cloud の医療とライフ サイエンス部門プロダクト マネージャー Jameson Rogers 博士、X の「ムーンショットの実現に備える」部門の責任者 Obi Felten