Pemeliharaan Solusi Bare Metal
Halaman ini memberikan ringkasan proses untuk peristiwa pemeliharaan Solusi Bare Metal yang memerlukan periode nonaktif server.
Untuk memastikan lingkungan Solusi Bare Metal Anda tetap andal, aman, dan terbaru, Google Cloud sesekali melakukan pemeliharaan terjadwal pada hardware dan infrastruktur Solusi Bare Metal yang mendasarinya. Kami melakukan banyak pembaruan saat server Anda sedang berjalan. Namun, beberapa update memerlukan periode nonaktif. Dalam kedua kasus tersebut, kami akan memberi tahu Anda tentang pemeliharaan terjadwal dan memberi tahu jika Anda perlu mengambil tindakan untuk mempersiapkan pemeliharaan.
Sebaiknya biarkan pemeliharaan dilakukan pada periode yang dijadwalkan karena alasan berikut:
- Jika Anda menerima notifikasi pemeliharaan untuk server, artinya server Anda berjalan dalam kondisi menurun dan harus ditangani sesegera mungkin agar tetap berjalan dengan baik serta mengurangi risiko kegagalan dan periode nonaktif yang tidak terduga.
- Pemeliharaan rutin membantu server Anda tetap berfungsi dalam jangka waktu yang lama.
Solusi Bare Metal melakukan dua jenis pemeliharaan berikut:
Pemeliharaan infrastruktur—Mencakup pemeliharaan perangkat jaringan dan komponen penyimpanan di pusat data.
Kami memberi tahu Anda saat pemeliharaan infrastruktur berlangsung. Notifikasi pemeliharaan infrastruktur hanya bersifat informatif dan Anda tidak perlu merespons.
Pemeliharaan server—Mencakup aktivitas pemeliharaan server, seperti penggantian hardware, patch, upgrade, dan perubahan konfigurasi.
Untuk aktivitas pemeliharaan yang tidak memengaruhi server Anda (seperti penggantian catu daya redundan dan hot-swappable), kami mengirimkan notifikasi informasi yang tidak perlu Anda respons.
Namun, untuk melakukan pemeliharaan yang memengaruhi server Anda dan memerlukan periode nonaktif (seperti penggantian DIMM), kami memerlukan izin Anda.
Untuk berkolaborasi dengan Anda dalam aktivitas pemeliharaan tersebut, kami membuat peristiwa pemeliharaan. Peristiwa pemeliharaan memungkinkan Anda melihat detail aktivitas pemeliharaan dan melakukan tindakan yang sesuai, seperti menyetujui atau menjadwalkan ulang pemeliharaan.
Cara kerja pemeliharaan
Pemeliharaan membutuhkan banyak perencanaan dan koordinasi. Ini adalah operasi dua sisi dan mengharuskan Anda dan kami bekerja sama untuk menjaga server Anda berfungsi dengan baik.
Untuk menyelesaikan pemeliharaan secara efisien dengan penundaan minimal, sebaiknya baca dan pahami proses ini.
Diagram alir berikut menunjukkan langkah-langkah yang terlibat dalam proses pemeliharaan Solusi Bare Metal:
Bagian berikut menjelaskan setiap langkah secara mendetail.
Google membuat peristiwa pemeliharaan
Idealnya, kami membuat peristiwa pemeliharaan dua hingga tiga minggu sebelum server Anda jatuh tempo untuk pemeliharaan. Kami menggunakan peristiwa ini untuk berkoordinasi dan mengonfirmasi dengan Anda guna mencegah atau meminimalkan gangguan pada lingkungan Solusi Bare Metal Anda. Peristiwa tersebut berisi semua detail tentang aktivitas pemeliharaan dan langkah-langkah yang perlu Anda lakukan untuk mempersiapkan pemeliharaan.
Anda dapat melihat peristiwa pemeliharaan di Google Cloud Console.
Kami mengirimkan pengingat tentang peristiwa pemeliharaan mendatang tujuh hari, tiga hari, dan satu hari sebelum peristiwa pemeliharaan dengan langkah-langkah persiapan agar peristiwa tersebut berhasil.
Pengguna meninjau peristiwa pemeliharaan
Sebaiknya Anda membaca detail dan dampak acara dengan cermat. Setelah meninjau peristiwa pemeliharaan, Anda dapat melakukan tindakan berikut:
- Jika Anda setuju dengan periode yang diusulkan, setujui peristiwa pemeliharaan.
- Jika Anda merasa tidak nyaman dengan periode yang diusulkan, jadwalkan ulang peristiwa pemeliharaan untuk mengusulkan periode baru.
Setelah menerima respons Anda, kami akan menjadwalkan peristiwa pemeliharaan Anda.
Kami tidak merekomendasikan pembatalan peristiwa pemeliharaan. Namun, jika Anda masih perlu membatalkan peristiwa pemeliharaan karena alasan bisnis yang penting, lihat Membatalkan peristiwa pemeliharaan.
Pengguna bersiap untuk peristiwa pemeliharaan
Anda harus menyelesaikan persiapan seperti yang dijelaskan di bagian Menyiapkan peristiwa pemeliharaan sebelum peristiwa pemeliharaan dimulai.
Anda juga harus menyelesaikan langkah-langkah tambahan yang dijelaskan dalam peristiwa pemeliharaan.
Peristiwa pemeliharaan berlangsung
Kami akan memberi tahu Anda saat peristiwa pemeliharaan dimulai dan saat peristiwa pemeliharaan berakhir. Notifikasi ini bersifat informatif dan Anda tidak perlu merespons.
Jika pemeliharaan tidak selesai seperti yang direncanakan, kami akan menghubungi Anda untuk memberitahukan masalah ini dan langkah selanjutnya, termasuk opsi untuk melanjutkan peristiwa pemeliharaan atau mengembalikan server ke status sebelumnya.
Jika Anda tidak dapat dihubungi atau tidak dapat merespons tepat waktu, kami akan melakukan roll back perubahan dan mengembalikan server ke kondisi sebelumnya.