Pemeliharaan Solusi Bare Metal
Halaman ini memberikan ringkasan proses untuk peristiwa pemeliharaan Solusi Bare Metal yang memerlukan periode nonaktif server.
Untuk memastikan lingkungan Solusi Bare Metal Anda tetap andal, aman, dan terbaru, Google Cloud sesekali melakukan pemeliharaan terjadwal pada hardware dan infrastruktur Solusi Bare Metal yang mendasarinya. Kami melakukan banyak update saat server Anda berjalan. Namun, beberapa update memerlukan periode nonaktif. Dalam kedua kasus tersebut, kami akan memberi tahu Anda tentang pemeliharaan terjadwal dan memberi tahu Anda jika Anda perlu mengambil tindakan untuk mempersiapkan pemeliharaan.
Sebaiknya Anda mengizinkan pemeliharaan dilakukan dalam periode terjadwal karena alasan berikut:
- Jika Anda menerima notifikasi pemeliharaan untuk server, artinya server Anda berjalan dalam status yang menurun dan harus ditangani sesegera mungkin agar tetap berjalan dengan baik dan mengurangi risiko kegagalan dan periode nonaktif yang tidak terduga.
- Pemeliharaan rutin membantu menjaga server Anda tetap berfungsi selama jangka waktu yang lama.
Solusi Bare Metal melakukan dua jenis pemeliharaan berikut:
Pemeliharaan infrastruktur—Mencakup pemeliharaan perangkat jaringan dan komponen penyimpanan di pusat data.
Kami akan memberi tahu Anda saat pemeliharaan infrastruktur dilakukan. Notifikasi pemeliharaan infrastruktur hanya bersifat informatif dan Anda tidak perlu meresponsnya.
Pemeliharaan server—Mencakup aktivitas pemeliharaan server, seperti penggantian hardware, patch, upgrade, dan perubahan konfigurasi.
Untuk aktivitas pemeliharaan yang tidak memengaruhi server Anda (seperti penggantian catu daya redundan dan hot-swappable), kami akan mengirimkan notifikasi informasi yang tidak perlu Anda respons.
Namun, untuk melakukan pemeliharaan yang memengaruhi server Anda dan memerlukan downtime (seperti penggantian DIMM), kami memerlukan izin Anda.
Untuk berkolaborasi dengan Anda dalam aktivitas pemeliharaan tersebut, kami membuat peristiwa pemeliharaan. Peristiwa pemeliharaan memungkinkan Anda melihat detail aktivitas pemeliharaan dan mengambil tindakan yang sesuai, seperti menyetujui atau menjadwalkan ulang pemeliharaan.
Cara kerja pemeliharaan
Pemeliharaan memerlukan banyak perencanaan dan koordinasi. Ini adalah operasi dua arah dan mengharuskan Anda dan kami bekerja sama untuk menjaga server Anda berfungsi dengan baik.
Untuk menyelesaikan pemeliharaan secara efisien dengan penundaan minimal, sebaiknya Anda membaca dan memahami proses ini.
Diagram alir berikut menunjukkan langkah-langkah yang terlibat dalam proses pemeliharaan Solusi Bare Metal:
Bagian berikut menjelaskan setiap langkah secara mendetail.
Google membuat peristiwa pemeliharaan
Idealnya, kami membuat peristiwa pemeliharaan dua hingga tiga minggu sebelum server Anda akan dilakukan pemeliharaan. Kami menggunakan peristiwa ini untuk berkoordinasi dan mengonfirmasi dengan Anda guna mencegah atau meminimalkan gangguan pada lingkungan Solusi Bare Metal Anda. Peristiwa ini berisi semua detail tentang aktivitas pemeliharaan dan langkah-langkah yang perlu Anda lakukan untuk mempersiapkan pemeliharaan.
Anda dapat melihat peristiwa pemeliharaan di konsol Google Cloud.
Kami mengirimkan pengingat tentang acara pemeliharaan mendatang tujuh hari, tiga hari, dan satu hari sebelum acara pemeliharaan dengan langkah-langkah persiapan agar acara tersebut berhasil.
Pengguna meninjau peristiwa pemeliharaan
Sebaiknya baca detail dan dampak peristiwa ini dengan cermat. Setelah meninjau peristiwa pemeliharaan, Anda dapat melakukan tindakan berikut:
- Jika Anda setuju dengan periode yang diusulkan, setujui peristiwa pemeliharaan.
- Jika Anda tidak setuju dengan periode yang diusulkan, jadwalkan ulang peristiwa pemeliharaan untuk mengusulkan periode baru.
Setelah menerima respons Anda, kami akan menjadwalkan acara pemeliharaan.
Sebaiknya jangan batalkan peristiwa pemeliharaan. Namun, jika Anda masih perlu membatalkan peristiwa pemeliharaan karena alasan penting bagi bisnis, lihat Membatalkan peristiwa pemeliharaan.
Pengguna bersiap untuk peristiwa pemeliharaan
Anda harus menyelesaikan persiapan seperti yang dijelaskan dalam Bersiap untuk peristiwa pemeliharaan sebelum peristiwa pemeliharaan dimulai.
Anda juga harus menyelesaikan langkah tambahan yang dijelaskan dalam peristiwa pemeliharaan.
Peristiwa pemeliharaan berlangsung
Kami akan memberi tahu Anda saat peristiwa pemeliharaan dimulai dan saat peristiwa pemeliharaan berakhir. Notifikasi ini bersifat informatif dan Anda tidak perlu meresponsnya.
Jika pemeliharaan tidak selesai seperti yang direncanakan, kami akan menghubungi Anda terkait masalah dan langkah berikutnya, termasuk opsi untuk melanjutkan peristiwa pemeliharaan atau mengembalikan server ke status sebelumnya.
Jika Anda tidak dapat dihubungi atau tidak dapat merespons tepat waktu, kami akan melakukan rollback perubahan dan mengembalikan server ke status sebelumnya.