Como receber suporte

Receber um pacote de suporte do Google

OGoogle Cloud oferece diferentes pacotes de suporte para atender a diferentes necessidades, como cobertura 24 horas por dia, suporte por telefone e acesso a um gerente de suporte técnico. Para mais informações, consulte Atendimento ao cliente do Cloud.

Informe bugs ou solicite recursos

Você pode sugerir recursos do produto, enviar feedback sobre o produto e a documentação e relatar problemas no nosso Issue Tracker público. Antes de registrar um problema, analise os problemas em aberto para ver se alguém já informou o problema ou a solicitação. Se um problema semelhante já estiver aberto, assinale a linha de execução para receber atualizações.

Os engenheiros do Google analisam os problemas registrados usando esse rastreador.

Enviar feedback sobre a documentação

Se você tiver problemas com a documentação, tiver um feedback geral ou querer sugerir um novo conteúdo, use o mecanismo de feedback sobre a documentação. Para enviar feedback, clique em um dos botões Enviar feedback em qualquer página da documentação do Access Transparency. Na janela modal que aparece, forneça as seguintes informações:

  • O URL do documento que você está denunciando.
  • A imprecisão ou a falta de informações no documento.
  • Outros comentários ou sugestões.

A equipe de transparência no acesso vai analisar seu feedback.

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