La ocultación de datos consiste en enmascarar o eliminar información sensible de sus datos para proteger la privacidad de los usuarios. La redacción es fundamental para Google Cloud cumplir las normativas y mantener la confianza de los usuarios. Las políticas de conservación de datos determinan durante cuánto tiempo se almacenan los datos. Una estrategia de conservación de datos debe equilibrar las necesidades empresariales con los requisitos normativos. Usa los ajustes de seguridad para configurar la ocultación y la conservación de datos en Asistente.
Configuración de seguridad
Configura los ajustes de seguridad a nivel de proyecto. Puedes configurar ajustes de seguridad independientes para cada proyecto y ubicación. Debe especificar la configuración de seguridad que se aplicará a cada perfil de conversación. Si no especificas ningún ajuste de seguridad en un perfil de conversación, Asistente no aplicará ninguna redacción en ese perfil. El periodo de conservación predeterminado y máximo es de 30 días.
Para obtener más información sobre los ajustes que se describen en la siguiente tabla, consulta la referencia de los ajustes de seguridad de RPC.
| Configuración de seguridad | Descripción |
|---|---|
redaction_strategy |
La estrategia utilizada para la redacción. |
redaction_scope |
Los datos a los que se aplica la ocultación. |
inspect_template |
Nombre de la plantilla de inspección de DLP. |
deidentify_template |
Nombre de la plantilla de desidentificación de DLP. |
retention_window_days |
Número de días que se conservan los datos. La ventana de conservación predeterminada en Asistente es de 30 días. |
Paso 1: Crea tus plantillas de inspección y anonimización
- Plantilla de inspección: define los datos sensibles que requieren ocultación.
- Plantilla de desidentificación: especifica cómo enmascarar o eliminar los datos sensibles.
Sigue estos pasos para crear estas plantillas.
Abre la Google Cloud consola y selecciona tu proyecto.
Busca Protección de datos sensibles y haz clic en el enlace de la página de seguridad.
Haz clic en la pestaña Configuración, habilita la API Protección de Datos Sensibles (DLP) y crea una plantilla.
Paso 2: Crea ajustes de seguridad
Sigue estos pasos para crear ajustes de seguridad.
Abre la consola unificada de CCAI (Customer Engagement Suite con IA de Google) y selecciona tu proyecto.
Haz clic en Crear configuración de seguridad.
Introduce la configuración de seguridad y haz clic en Crear.
Paso 3: Especifica la configuración de seguridad
Ve a la consola de Asistente y selecciona tu proyecto.
Haz clic en Perfiles de conversación y selecciona uno.
Ve a Configuración de seguridad y selecciona el nombre visible de la plantilla que has creado.