本页介绍了如何解决 Video Stitcher API 相关问题。错误 与视频拼接器 API 有关。如需了解各种 Google API 中的一般性错误,请参阅 Cloud API 错误页面。
仅返回第一个错误。如果某个请求出现多个错误, 需要修正返回的错误并重试请求,以查看下一个错误。
创建会话时无法获取播放列表
当 Video Stitcher API 无法获取
视频清单。sourceUri
{ "error": { "code": 404, "message": "got status code 403 when fetching playlist from URI \"https://example.com/manifest.m3u8\"", "status": "NOT_FOUND", } }
要解决此问题,请按以下步骤操作:
验证提供的
sourceUri
是否链接到有效的视频清单。- 将
curl
与sourceUri
搭配使用。如果清单旨在 可公开访问,请确保该网址可公开访问。 sourceUri
正确,并且视频清单要求提供网址 请继续执行下一步。
- 将
确保 CDN 密钥已向 Video Stitcher API 注册 与请求位于同一区域
- 验证 CDN 密钥配置
与
sourceUri
主机名匹配。如果配置没有 存在, 注册 CDN 密钥 视频拼接器 API。等待至少 5 分钟以完成配置 以传播到服务 - 如果配置已存在,请继续执行下一步。
- 验证 CDN 密钥配置
与
如果您怀疑用于对网址进行签名的私钥不正确, 可能想要 更新已注册的 CDN 密钥 正确的私钥。
CDN 密钥已过时
如果您最近注册或更新了 CDN 密钥,但 Video Stitcher API 尚未 开始使用新配置对网址进行签名,则按照以下步骤 诊断问题:
如果 CDN 密钥是最近向 Video Stitcher API 注册的,则等待 至少 5 分钟来让更新传播。如果问题仍然存在 请继续执行下一步。
验证是否仅为该区域的一个主机名注册了一个 CDN 密钥。 如果多个 CDN 密钥已使用同一个主机名注册, Video Stitcher API 将选择一个 CDN 密钥来对网址进行签名。
- 确保使用指定的 主机名 删除过时的 CDN 密钥。
实时会话中未插入广告
如果实际会话中未插入任何广告,请按照以下步骤进行诊断 问题:
验证来源直播是否在清单中插入了广告插播时间点。通过 以下广告标记需要 存在于直播视频清单中,以向 Video Stitcher API 指明 用广告片段替换源视频片段。
如果源视频清单中没有任何广告标记, 编码器未触发广告插播时间点,或者需要更改编码器 支持的广告标记。
如果广告标记在源清单中清晰可见,请继续操作 下一步。
验证所提供的广告代码是否会返回非空 VAST 响应。
将广告代码复制到网络浏览器(例如 Chrome)的地址栏中,然后 用于验证其是否会返回非空 VAST 响应。以下是 VAST 响应为空:
<VAST version="3.0"/>
如果返回了空的 VAST 响应,则问题出在广告代码上。 验证在广告服务器中正确设置广告代码。
如果系统填充了 VAST 响应,请使用
curl
请求广告代码。 某些广告服务器需要User-Agent
标题 错误或问题。请尝试以下curl
命令:curl AD_TAG_URI
如果
curl
命令返回的 VAST 响应为空,请将User-Agent
标头添加到curl
命令中:curl -H "User-Agent: Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/51.0.2704.103 Safari/537.36" \ AD_TAG_URI
如果系统返回了填充的 VAST 响应,那么问题就在于
User-Agent
标头在以下情况下需要传递给 Video Stitcher API: 创建实时会话在以下情况下,Video Stitcher API 使用该标头: 执行广告代码来获取广告。如果仍返回空响应,则问题出在给定的 广告代码。与客户确认广告代码正确无误 任意 广告代码宏 也正确无误。
客户的广告代码问题已解决,但广告尚未出现 已插入,请继续执行下一步。
检查实时会话。 如果受影响的会话显示该广告返回了广告 然后继续执行下一步。
导致错失广告的另一个潜在原因是 广告重新编码。通过 API 会在广告首次遇到时对其进行重新编码,以对广告进行编码以匹配 源视频。通常情况下,广告需要几分钟时间才能进行编码。重新尝试创建 新的会话,看看有没有广告插入。
如果未插入广告,则问题可能是由广告编码失败。 广告媒体网址可能无法访问。在这种情况下,客户需要 请与广告提供商一起确定其广告媒体存在的问题。
在 VOD 会话中未插入广告
验证所提供的广告代码是否会返回非空 VAST 或 VMAP 响应。 按照以下说明使用所提供的广告代码:
- 将广告代码复制到网络浏览器(例如 Chrome)的地址栏中,然后 用于确认会返回非空 VAST、VMAP 或 SmartXML 响应。 以下是空的 VAST 响应:
将广告代码放入网络浏览器(即Chrome、Firefox 等)的地址栏 并验证是否返回非空 VAST、VMAP 或 SmartXML 响应。空 VAST 响应如下所示:
<VAST version="3.0"/>
以下是一个空的 VMAP 响应:
<VMAP xmlns:vmap="http://www.iab.net/vmap-1.0" version="1.0"/>
如果返回了空的 VAST 响应,则问题出在广告代码上。 验证在广告服务器中正确设置广告代码。
如果系统填充了 VAST 响应,请使用
curl
请求广告代码。 某些广告服务器需要User-Agent
标题 错误或问题。请尝试以下curl
命令:curl AD_TAG_URI
如果
curl
命令返回的 VAST 响应为空,请将User-Agent
标头添加到curl
命令中:curl -H "User-Agent: Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/51.0.2704.103 Safari/537.36" \ AD_TAG_URI
如果系统返回了填充的 VAST 或 VMAP 响应
User-Agent
标头需要传递给 Video Stitcher API 创建 VOD 会话时Video Stitcher API 使用该标头 。如果仍返回空响应,则问题出在给定的 广告代码。与客户确认广告代码正确无误 任意 广告代码宏 也正确无误。
客户的广告代码问题已解决,但广告尚未出现 已插入,请继续执行下一步。
检查 VOD 会话。 如果受影响的会话显示该广告返回了广告 然后继续执行下一步。
导致错失广告的另一个潜在原因是 广告重新编码。通过 API 会在广告首次遇到时对其进行重新编码,以对广告进行编码以匹配 源视频。通常情况下,广告需要几分钟时间才能进行编码。重新尝试创建 新的会话,看看有没有广告插入。
如果未插入广告,则问题可能是由广告编码失败。 广告媒体网址可能无法访问。在这种情况下,客户需要 请与广告提供商一起确定其广告媒体存在的问题。