排查问题

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提示Freeform

使用下方的文本回答问题。仅使用提供的文本回答。 问题:我该如何解决 Wi-Fi 连接断开的问题?我的 Google Wifi 路由器上的灯是黄色的,并且缓慢地闪烁。

文本: 颜色:没有亮灯 含义:路由器没有连接电源,或者应用中的指示灯变暗。 要做什么: 检查电源线是否正确连接到路由器并连接到一个能正常使用的墙壁插座。 如果您的设备已设置完毕,而指示灯不亮,请检查应用中的指示灯亮度设置。 如果还是没有亮灯,请与 Wifi 客户服务联系。

颜色:白色常亮、没有亮灯、白色常亮交替出现 含义:设备正在启动。 要做什么: 等待设备启动。启动过程大约需要 1 分钟。完成启动后,指示灯会呈白色缓慢而有节奏地闪烁,以表明可以开始设置。

颜色:呈白色缓慢而有节奏地闪烁 含义:设备可以开始设置。 要做什么: 使用 Google Home 应用设置路由器。

颜色:白色常亮 含义:路由器已连网,运行状况良好。要做什么: 您只需连网即可使用网络。尽情享用吧!

颜色:呈黄色缓慢而有节奏地闪烁 含义:存在网络连接错误。 要做什么: 确保以太网网线已连接到路由器和调制解调器,并且两台设备均已开启。您可能需要重新拔插每个设备。

颜色:呈黄色快速闪烁 含义:您正按住重置按钮,要将设备恢复出厂设置。 要做什么: 如果您一直按住重置按钮,大约 12 秒后,指示灯会呈黄色常亮。指示灯呈黄色常亮后,松开恢复出厂设置按钮。

颜色:黄色常亮 含义:路由器正在恢复出厂设置。要做什么: 此过程最多可能需要 10 分钟。完成后,设备会自行重置,并且指示灯开始呈白色有节奏地闪烁,以表明可以开始设置。图片指示灯红色常亮红色常亮存在问题。严重故障。将路由器恢复出厂设置。如果指示灯仍然为红色,请与 Wifi 客户服务联系。

响应

确保以太网网线已连接到路由器和调制解调器,并且两台设备均已开启。您可能需要重新拔插每个设备。
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